Não consigo pagar minha assinatura vencida

Então faça o seguinte: contate o
suporte e solicite o cancelamento da assinatura em debito. Após isso você poderá assinar novamente e voltar a usar os serviços em sua conta. Obs.: verifique o horário de funcionamento do suporte via chat e telefone.

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Then do the following: contact
support and request the cancellation of the current subscription. After that, you will be able to pay again and use the services in your account again. Note: check the support opening hours via chat and phone.

Ei Thiago, já você tentou usar outro navegador ou dispositivo para efetuar a ação?

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Hey Thiago, have you tried using another browser or device to perform the action?

Hackearam minha conta, sou cliente desde 2011 de vocês, não posso pagar pela safadeza dos outros.

Eu quero pagar a assinatura vencida com o saldo que eu tenho na conta porque não tenho cartão de crédito e nem paypal. Por favor me ajudem quero voltar a jogar o mais rápido possível!

-[Translation - I want to pay the expired subscription with the balance I have in the account because I don't have a credit card or paypal.
Please help me, I want to get back to playing as soon as possible!]

Contém uma assinatura Premium e não consigo entrar sempre da erro

[Translation]

Contains a Premium subscription and I can not always get error