MINECRAFT PC&MACプリペイドカードを購入しましたが、Windows 10版がダウンロードできません

この問題が起きた過程を補足します。

次の手 で問題が起きました。

1.iOS版でサインインしてコインとパックの購入

2.Switch版でサインインせずに無料のパックをダウンロード

3.Switch版でサインインするがiOS版で購入したものが同期されていないことを確認

4.Switch版でサインインした状態で320コインを購入するがiOS版に反 されない

Switch版のサインインする前にダウンロードしたパックが残っているため同期できないようにもみえますが、原 がわかりません。

何か対策あれば教えていた けないでしょうか。

よろしくお願いします。

Windows 10のＰＣよりMojangアカウントでログインし、公式ページでWindows 10版を
購入しようとMicrosoft Storeよりプリペイドカードに記載の25桁のコードを入力したところ、

コードに付属していた説明を確認してく さい。コードを別の

Webページで使用することが必要になる 合があります。

使用:

　Office 365 for Home

　ビジネス向け Office 365

　Xbox.本体でこのコードを使用してく さい。

と表示されて［次へ］をクリックすることができません。

サンタさんが子供にくれたプレゼントのプリペイドカードが無駄にならない方法を教えてく さい。

追記：

Windowsのカテゴリーで同様の質問をしたところ

> 下記のスレッドと同じですが、

とのアドバイスをいた いたため、Xboxのカテゴリーで再質問いたしました。

ps4のマインクラフトからマイクロソフトでサインインができません。

セーブデータを消したり試しましたが、アカウントのサインインを試みましたが、問題が発生しました。と表示されるばかりです。

解決方法がありましたら教えていた きたいです。

[Translation: I can't sign in with Microsoft from ps4 Minecraft.

I tried erasing or trying to save data, but I tried signing in to my account, but I had a problem. Is just displayed.

Please let me know if there is a solution.]

ps4のマインクラフトからマイクロソフトでサインインができません。

セーブデータを消したり試しましたが、アカウントのサインインを試みましたが、問題が発生しました。と表示されるばかりです。

解決方法がありましたら教えていた きたいです。

[Translation: I can't sign in with Microsoft from ps4 Minecraft.

I tried erasing or trying to save data, but I tried signing in to my account, but I had a problem. Is just displayed.

Please let me know if there is a solution.]

ps4のマインクラフトからマイクロソフトでサインインができません。

セーブデータを消したり試しましたが、アカウントのサインインを試みましたが、問題が発生しました。と表示されるばかりです。

解決方法がありましたら教えていた きたいです。

[Translation: I can't sign in with Microsoft from ps4 Minecraft.

I tried erasing or trying to save data, but I tried signing in to my account, but I had a problem. Is just displayed.

Please let me know if there is a solution.]