[minecraft] Microsoftアカウントへの移行について

[上記のテキストは自動翻訳であり、元のテキストとまったく同じでない 合があります]



こんにちはパンパン2、

Xboxサポートフォーラ に連絡していた きありがとうございます。Minecraft アカウントの移行プロセス中にエラーが発生したことを理解しています。より良い支援のために、私はMinecraftチー と直接チケットを開くことをお勧めします。エラーコードまたは追 情 を受け取った 合は、チケットを送信する際にその情 を必ず入力してく さい。

役立つ情 は、アカウントの移行、エラーコード番号、アカウントの移行を最初に試みた日などに関するメールを受け取った 合です。

Minecraftサポートチー に連絡することができます: Minecraftサポート - リクエストを送信してく さい。



ありがとう、

タリ

こんにちは、

前述のとおり、Xbox Live特典はお客様のMicrosoftアカウントとは別のアカウントであり、地域の変更は反 されません。 10月にカナダがMicrosoft Rewardsに移行したときに、Xbox Live RewardsアカウントにあったクレジットはMicrosoft Rewardsポイントに変換されていました。

[The text above is an automatic translation and may not be exactly the same as the original text]



Hello pan pan 2,

Thank you for contacting the Xbox Support forums. I understand that there was an error during your Minecraft account migration process. To better assist, I would recommend opening a ticket with the Minecraft team directly. If you received any error codes or additional information, please be sure to supply that information when you submit a ticket.

Information that may be helpful for them is if you have received an email regarding account migration, any error code numbers, the day that you originally attempted to migrate your account, etc.

You may contact the Minecraft Support team at: Minecraft Support - Submit a Request.



Thank you,

-Tali

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは 石角 ジョウジ

あいさつ！



マイクロソフト コミュニティに投稿していた きありがとうございます



Xboxアプリへのサインインに関して、この問題の他の方法を見つけたいという緊急性を理解しています。私たちがあなたに提供できる最良のオプションとトラブルシューティングのいくつかを見つけるのを手伝ってくれてとてもうれしいです。

何よりもまず、アクティブなXbox Liveサブスクリプションがあることを確認してく さい。サブスクリプションの有効期限が切れている 合は、Xbox Live または Minecraft インテグレーションにサインインできません。サブスクリプションの状態を確認するには、こちらの Microsoft アカウントにサインインします: Microsoft アカウント |今すぐサインインするか、アカウントを作成 – Microsoft にアクセスし、 Services & サブスクリプションの ページに移動します。

はじめに、あなたが直面している問題をよりよく理解するために、いくつかの質問をしたいと思います。

• この問題はいつ始まったのかわかりますか?
  
• コンピューターでWindows10または11を実行していますか?
  
• サインイン時の正確なエラーメッセージは何ですか。
  

私たちは、これらの問題を切り分けるために、また私たちが提供できる最良のオプションのいくつかを見つけるために、これらのいくつかの質問をしています。



サブスクリプションが アクティブな 合は、次の手 をお試しく さい。

1.インターネット接続を確認します: デバイスがインターネットに接続されており、インターネット接続が安定していることを確認します。

2. キャッシュをクリアする: キャッシュ をクリアすると、サインインの問題の解決に役立ちます。これを行うには、[設定]>[システ >ストレージ]>[ローカルのセーブデータをクリア]に移動します。

3. アップデートを確認する: デバイスと Xbox Live アプリが最新の状態であることを確認します。アップデートを確認するには、[設定]>[システ >アップデート]に移動します。

4. ソフトウェアを更新する: Xbox Live アプリ、Minecraft ゲー 、および関連するソフトウェアが最新であることを確認します。古いソフトウェアは、互換性の問題を引き起こすことがあります。

5:VPNまたはプロキシを無効にします。 VPNまたはプロキシサービスを使用している 合は、一時的に無効にして、そのオプションがサインインの問題に対して最良の方法を見つけることができるかどうかを確認してく さい。

6:ファイアウォールとウイルス対策の設定を確認します。 一部のファイアウォールまたはウイルス対策設定により、Xbox Live または Minecraft サーバーへの接続がブロックされる 合があります。これらのセキュリティ対策を一時的に無効にして、サインインできるかどうかを確認します。

7.デバイスを再起動します: これらすべての手 の後、このすべての変更を有効にする1つの方法は、それらの変更を反 するためにコンピューターを適切に再起動することです。



さらに、Windows で Xbox アプリのトラブルシューティングを行う方法に関するアイデアについては、この記事を参照してく さい: Windows 用 Xbox アプリの問題のトラブルシューティング

連絡を取り、問題を共有していた きありがとうございます。この情 のすべてがお役に立てば幸いです。ご回答をお待ちしております。



よろしく

クリフA.

マイクロソフト コミュニティ モデレーター

こんにちは。私の名前はブリリアント、独立したアドバイザー、喜んでお手伝いします。

アカウントを復元するには、アカウント復旧フォー に記入して、アカウントに関して自分 けが回答できる質問に回答する必要がある 合があります。該当する 合は、以前にアカウントへのサインインに使用したデバイスを使用し、そのデバイスを一般的に使用する 所(自宅やオフィスなど)でフォー に記入してく さい。

フォー に入力する前に、まず Microsoft アカウント回復フォー のヘルプ (https://support.microsoft.com/accou...ry-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42) にアクセスすることをお勧めします。

準備ができたら、次のフォー に記入できます:https://account.live.com/acsr。

上記を使用してアカウントを回復できない 合は、アカウントが永久に失われることを受け入れる必要があります。

これがあなたの質問の解決に役立つことを願っています。

この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した 合はご容赦く さい。