我购买了Minecraft: Java & Bedrock Edition for PC礼包，能进入java版本。但是商店显示我未购买，无法游玩Bedrock版本，下载的也是试玩版本。

您好，我的账户是outlook邮箱，是迁移账户。但是商店以及Xbox都不显示，Minecraft Launcher显示也出现了异常显示我并未购买。我的账户是确实存在的。并且能正常进入正版验证服务器，并没有所谓的未迁移。





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我的windows 10 版本已经是最新的了，没有办法再去更新，但是依旧不能下载

我只在WINDOWS10下购买过这一款游戏（ASTRONEER），其他游戏都是别的平台购买的（STEAM、Orgin），从未出现过这个情况，这个游戏在以前的主板上可以正常使用，更换主板后还是可以使用，但是不能联网，不能更新游戏，我知道这不是游戏本身的问题，是WIN10下XBOX中的苛刻要求，系统版本要求最新1809的，却不给我更新，点击系统版本更新始终告诉我是最新版本，我的版本现在是1803，也就是说 们不给我更新系统怎么也玩不了这个游戏，安装都不行，只告诉 拥有它！！！如果是这 这游戏我买来干嘛？摆看么？

[Translate - I only bought this game under WINDOWS10 (ASTRONEER). Other games are purchased by other platforms (STEAM, Orgin). This has never happened. This game can be used normally on the previous motherboard. Replace the motherboard. After that,
I can still use it, but I can't connect to the Internet. I can't update the game. I know that this is not a problem in the game itself. It is a demanding requirement in the XBOX under WIN10. The system version requires the latest 1809, but it does not update
me. Clicking on the system version update always tells I am the latest version, my version is now 1803, which means you can't play this game without updating the system. The installation will not work, just tell you that you have it! ! ! If so, what do I buy
for this game? Looking at it?]

好 CGold Fish,



感谢您的及时回复和我们要求的信息。 由于您的帐户已经迁移到 Minecraft，我们希望您将您转介给 Minecraft 支持，以确保您能够获得更专业的帮助。



您可以通过在此处提交支持请求与他们联系：the page you're looking for doesn't exist – Home (minecraft.net) 并创建一 票。



也可以参考这篇有用的文 ： Java & Bedrock Edition for PC is out on June 7 | Minecraft & Minecraft: Java Edition Demo Mode – Home （请记住，这个主题是用英文写的；为了清楚起见，可能需要翻译。）

我们希望这会有所帮助，最好与正确的支持取得联系，您可以获得专门的帮助，那里的专家会给您准确的答案。



如果您有其他顾虑，可以在此处创建新帖子。



祝 今天过得愉快！



亲切的问候

里 S.M.

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好 CGold Fish,



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但是，在您的孤立案例中，我们希望更详细地了解它，以便我们可以为您提供更准确的解决方案。首先，请向我们提供有关以下问题的信息/答案：



把 的账号迁移到Mojang了吗？How to Migrate Your Mojang Account to a Microsoft Account – Home (minecraft.net) （请记住，这个主题是用英文写的；为了清楚起见，可能需要翻译。）

请查看这篇文 以获取 Minecraft Launcher Minecraft Launcher - Microsoft Store Apps

（请记住，这个主题是用英文写的；为了清楚起见，可能需要翻译。）

我希望它对 有好处。如果没有，请回复此论坛让我知道。

我很乐意跟进并帮助您。



祝您有美好的一天。



真挚地，

里·M。

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