Minecraft и учетная запись Microsoft [Minecraft and Microsoft account]

Hi Olga,

Thanks for coming to the forums with your issue. Sounds like the cross play is not enabled in settings, were you able to look at the
privacy and online settings? We will give you the
steps to change the exact ones for the cross platform use.

1. You will go to the Xbox websiteand sign in.
   
   
   
   
2. Once signed in, click your picture top right corner go to Xbox profile.
   
   
   
   
3. Click on privacy settings.
   
   
   
4. Once in settings, under the picture see Privacy, Xbox One/Windows 10 online safety. Select the Xbox one/Windows 10 online safety.
   
   
   
   
5. You will see you gamertag you are looking for one setting:
   
   
   
   
6. The two you want to make sure say allow and everybody are:
   
   1. "you can play with people outside of Xbox live" set to allow
      
      
      
      
   2. Now click on privacy you are looking for one setting:
      
      "you can communicate outside of Xbox live with voice and text" set to allow
      
      
      
      

Hope this helps.

Brad

Hello,

From this page: PlayStation® Technical Support FAQ – Home: If you are getting this error that means the account is already linked to another Microsoft Account.

From the same webpage:

WARNING: Once a Microsoft account has been linked to a PlayStation 4™ account, neither the Microsoft account nor the PlayStation™ Network account can be associated with a different account.

If you choose to unlink accounts, then purchases will be returned to the account which made the purchase. Even after unlinking, Microsoft and PlayStation 4™ accounts can only be re-linked to the original account.

If you believe that your Microsoft account or PlayStation™ Network account have been linked incorrectly, then please contact Minecraft support.

So I would recommend Contacting Minecraft Support in this instance.

Best Regards,



------

Привет,

На этой странице: Часто задаваемые вопросы о технической поддержке PlayStation® - Домашняя страница: если вы получаете эту ошибку, это означает, что учетная запись уже связана с другой учетной записью Microsoft.

С той же веб-страницы:

П ЕДУП ЕЖДЕНИЕ. После того, как учетная запись Microsoft была связана с учетной записью PlayStation 4 ™, ни учетная запись Microsoft, ни учетная запись PlayStation ™ Network не могут быть связаны с другой учетной записью.

Если вы решите отменить связь учетных записей, то покупки будут возвращены в учетную запись, в которой была совершена покупка. Даже после отмены связи учетные записи Microsoft и PlayStation 4 ™ можно повторно связать только с исходной учетной записью.

Если вы считаете, что ваша учетная запись Microsoft или PlayStation ™ Network была связана неправильно, обратитесь в службу поддержки Minecraft. (Minecraft support.)

Поэтому в этом случае я бы порекомендовал обратиться в службу поддержки Minecraft.

С уважением,

Hello,

Для этого вам нужно будет обратиться в службу поддержки Mojang. После того как учетная запись Майкрософт и Playstation связана, их нельзя отсоединить. Таким образом, вам нужно будет вспомнить, какую учетную запись Microsoft вы использовали для своей учетной записи PlayStation.

Откуда: PlayStation® Часто задаваемые вопросы о технической поддержке - Главная

П ЕКЛОНЕНИЕ: После учетной записи Майкрософт была связана с учетной записью PlayStation 4™, ни учетная запись Майкрософт, ни учетная запись PlayStation™ Network не могут быть связаны с другой учетной записью.

Если вы решите отвязать учетные записи, то покупки будут возвращены учетной записи, которая сделала учетную запись, которая сделала покупка. Дале после удаления связи, Учетные записи Microsoft и PlayStation 4™ можно повторно связать только с исходной учетной записью.

Если вы считаете, что ваша учетная запись Microsoft или учетная запись PlayStation™ Network были связаны неправильно, обратитесь в средство .

С уважением,



[Приведенный выше текст переведен машинным способом и может не быть точным представлением оригинального сообщения.]

Hello,

For this you will have to contact Mojang Support. Once a Microsoft and Playstation Account are linked, they cannot be unlinked. Thus you will have to remember which Microsoft Account you used for your PlayStation Account.

From: PlayStation® Technical Support FAQ – Home



WARNING: Once a Microsoft account has been linked to a PlayStation 4™ account, neither the Microsoft account nor the PlayStation™ Network account can be associated with a different account.

If you choose to unlink accounts, then purchases will be returned to the account which made the purchase. Even after unlinking, Microsoft and PlayStation 4™ accounts can only be re-linked to the original account.

If you believe that your Microsoft account or PlayStation™ Network account have been linked incorrectly, then please contact Minecraft support.

Best Regards,

Hi fellow gamer,

Thanks for reaching out to the Xbox forums. We see you have a question on unlinking accounts. You will need to reach out to Playstation support on how to unlink accounts. As there is nothing more we can do I will be locking this thread.

Thanks,

Brad

[Приведенный выше текст является автоматическим переводом и может быть не совсем таким же, как оригинальный текст]



Здравствуйте,

я понимаю, что у вас уже есть учетная запись Microsoft. Однако для правильной работы учетная запись Майкрософт должна быть перенесена вместе с учетной записью Minecraft. Если вы еще этого не сделали, просмотрите статьи, перечисленные выше, для потенциальных решений по устранению неполадок. Если вы уже сделали это, но ошибка все еще очевидна, откройте тикет со службой поддержки Mojang по адресу: Отправить запрос.



Спасибо,

-Тали

____________________________________________________________

[The text above is an automatic translation and may not be exactly the same as the original text]



Hello,

I understand that you already have a Microsoft account. However, a Microsoft account must be migrated with your Minecraft account in order to function correctly. If you have not done so already, please view the articles listed above for potential troubleshooting solutions. If you have already done so and the error is still apparent, open a ticket with Mojang support at: Submit a request.



Thank you,

-Tali