Minecraft Dungeon et le Pack de 6 Dlc

Bonjour

Merci d’avoir contacté les forums. J’ai quelques questions vous poser.

Vous êtes-vous assuré que l’adresse e-mail est la même que celle du Microsoft Store où vous avez acheté le jeu et Minecraft.net achat ?

Avez-vous contacté le support Minecraft?

Cordialement,

Hayabusa

[Le texte ci-dessus est traduit automatiquement et peut ne pas être une représentation exacte du message original]

[The text above is machine translated and may not be an accurate representation of the original post]

Hello,

Thank you for reaching out to the forums. I have a few questions for you.

• Did you make sure the e-mail address is the same as both the Microsoft Store where you purchased the game, and Minecraft.net purchase?
  
• Have you contacted Minecraft support?
  

Regards,

Hayabusa

Hello, I'm French,

J'ai le même problème : j'ai acheté le pack Rise of The Tomb Raider mais le code pour le DLC "Kit de Survie Tactique" est manquant. J'ai donc contacter le support Microsoft par tchat et par téléphone et ils m'ont dit de poster un message dans les forums.

Pourriez-vous m'aider ???

I have bought a XBOX One pack including Rise of The Tomb Raider.

There should be a code included for the "Exclusieve Tactical Survival Kit Content Pack" but its missing.

Can you help me please ???

Thanks you.

J'ai exactement le même problème depuis les 6+ mois que je suis abonné game pass ultimate :

Je n'ai JAMAIS réussi acheter/télécharger les jeux xbox 360 "Gold" depuis mon pc.

La fenètre de choix du moyen de paiement s'ouvre, et une fois confirmé, je reste bloqué sur la page avec le texte 'la transaction est chiffrée" et le rond vert qui tourne sans fin.

Essayé avec chrome, IE, Edge.

Aussi essayé de supprimer et remettre des moyens de paiement différents (CB, CB virtuelles, paypal)

Ca marche très bien depuis la xbox 360 elle-même.

Et curieusement ca marche depuis le pc pour des contenu vraiment gratuits (demo/vidéos) ou payants (DLC rocksmith)

Donc je dirais que le soucis vient de la validation du "paiement de 0€" des jeux offerts avec le gold.

[Associate utilise une application de traduction. Veuillez noter qu’une mauvaise grammaire et une syntaxe incorrecte peuvent se produire]

Bonjour valérie Richard,

Merci de nous avoir contactés au sujet de votre problème!

Après avoir enquêté, j’ai pu découvrir une solution de contournement potentielle:

Tout d’abord, vérifiez que votre console et votre jeu sont tous deux jour

• Accédez votre bibliothèque de jeux
  
• Passez le curseur de la souris sur Call of Duty: Modern Warfare et appuyez sur le bouton d’affichage (bouton avec les trois lignes) de votre manette
  
• Sélectionnez « Gérer le jeu et les modules complémentaires »
  
• Recherchez et téléchargez « Data Pack 3 » (Remarque: le fichier est de 12.3 GB)
  
• Une fois téléchargé et installé, il peut se renommer en « Multiplayer & Special Ops Pack 2 » (Remarque: cela devrait également afficher 12.3 GB)
  

Si le pack de données manquant n’est pas lié votre problème, vous devrez peut-être contacter Activision pour obtenir de l’aide, ce que vous pouvez faire ici: Activision Support

[Faites-nous savoir si cela a répondu votre question en appuyant sur « Oui » ci-dessous]

Salut, Je le même, acheter une carte, acheter DLC Assassins Creed que les coûts de 800 points, et semble de télécharger quelque chose que le Xbox Live connaît des problèmes que faire?? merci d'avance