我的帐户能够正常登录微软官网和Microsoft Store， 却无法登录Xbox 主机小帮手应用

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嗨正！

请确保您可以将您的帐户登录到 https://account.microsoft.com 网站。

如果您的帐户没有问题，请检查您的 Xbox 应用程序、Xbox 主机小帮手应用程序和 Microsoft Store。确保这是您当前登录的正确帐户。

请同时转到您的 PC 设置>帐户。如果您的帐户是当前登录的其他帐户，请将您的帐户切换到正确的帐户。

好，谢谢 的回复

为 法连接 Xbox 网络我已经重装了电脑，

安装应用程序前可以正常登录，结果安装完应用程序后发现还是 法连接

排查后发现是开启了代理的 Random Mixed Port 导致 法登录和 法在 Microsoft Store 下载应用程序

关闭后已经能正常登录与下载游戏了

再次感谢 的回复

嗨，秋神汤，

我希望 今天过得好。欢迎来到 Xbox 社区。感谢您访问 Xbox 论坛。您在 Windows 10 上登录 Xbox 应用时遇到问题。我很乐意提供帮助，看看我们是否能找到解决方案。我有一些问题可以帮助我提供一些建议来解决此问题。

• 您提到您更改了主要登录电子邮件。您指的是用于登录到计算机的 Microsoft 帐户电子邮件吗？
  
• 您是否在 Xbox 应用程序上选择了您的档案并单击了"注销"？然后使用您正在使用的原始 Xbox 帐户电子邮件登录。
  

谢谢

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好

感谢您在 Xbox 论坛上发帖。我们了解到您 法登录您的 Microsoft 帐户。您是否可以通过 Xbox 网站和 Microsoft 网站登录您的 Microsoft 帐户？尝试登录网站时是否出现错误消息？如果您能够登录网站而没有遇到任何问题，我们建议您联系 Mojang 支持和 PlayStation 支持以获得更多帮助。还要确保没有在任何其他设备上登录 Minecraft。我们希望这些信息对您有所帮助！



您可以通过在此处提交支持请求与他们联系：Submit Request – Home (minecraft.net)（请记住，此主题是用英文编写的；为了清楚起见，可能需要翻译。）



我们希望这会有所帮助，最好与正确的支持建立联系，在那里您可以获得专门的帮助，那里的专家将为您提供准确的答案。



如果您有其他顾虑，可以在此处创建新帖子。



祝 美好的一天！



亲切的问候

里·M。

Xbox 论坛版主

微软社区

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