Microsoft Store satın alma hatası[Microsoft Store purchase error]

Hi there,

Thanks for your post. I understand you are experiencing an issue adding a new payment method on your Microsoft account. Be sure to follow the steps closely on this article:

Change the payment method associated with your Microsoft Account.

If this issue persists you may want to contact support for help with your account, to do so, check out:
Contact Us.

I hope this helps.

Hello EmreKosif,

Thank you for your post. I understand you are experiencing an issue launching Sea of Thieves despite having purchased it. Try checking your

PC for updates to troubleshoot this. Also, please check your
Order History to ensure the game was purchased on the account you are on, if it does not appear perhaps it is on an alternate account you may have. If you need help locating your game license please use the
Contact Us portal to speak to an agent.

Please keep us updated.

Hello kubilay bardak,

Microsoft Store'dan satın aldığınız oyunu yüklemek için:

Windows 10/11 cihazınızda Microsoft hesabınızda oturum açın.

Hesabınızda oturum açın

1. Microsoft Store uygulamasını açın. Uygulamayı bulma hakkında daha fazla bilgi için "Satın alma ve yükleme" bölümüne bakın.
   
2. Daha fazlasını gör'ü seçin (... ) tıklayın ve ardından Kitaplığım'ı seçin.
   
3. Yüklemek istediğiniz oyunun yanındaki Yükle'yi seçin.
   

Not Kitaplığım'da listelenen yalnızca belirli sayıda öğe görürsünüz. Geçerli listenin en altına kaydırırsanız daha fazla içerik görünür.

Oyunu kütüphanenizde görmüyorsanız, satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz hesapta oturum açtığınızdan emin olun.

Bu satın alma işlemi için hangi hesabın doğru olduğunu belirleme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa nereye bakacağınızla ilgili fikirler için satın alma geçmişinizi kontrol edin.

Xbox satın alma geçmişinizi kontrol etme

Bu satın alma işlemini gerçekleştiren hesabın Microsoft hesabı e-posta adresini veya parolasını bilmiyorsanız aşağıdakilerden birini deneyin:

Microsoft hesabınızın e-posta adresini bulma

Kayıp Microsoft hesabı parolanızı sıfırlama veya kurtarma

Microsoft hesabınızı ne zaman oluşturduğunuzu düşünün. O sırada e-posta için farklı bir internet servis sağlayıcısı mı kullanıyordunuz? Microsoft hesabı e-posta adresiniz aslında bir kullanıcı adı olduğundan, Xbox'ta oturum açmak için kullanmak üzere bu eski e-posta hesabına erişebilmeniz gerekmez.

Bazı örnekler şunlardır:

1. @MyISP.com kullanıyordunuz ve @MyCableProvider.net
   
2. Üniversiteden @MySchool.edu gibi bir e-posta adresi kullandınız.
   
3. Önceki bir işte sahip olduğunuz e-posta adresini (örneğin, @TheCompany.com
   

Umarım bu yardımcı olur,

-Hayabusa



[Yukarıdaki metin makine çevirisiyle yazılmıştır ve orijinal yazının doğru bir temsili olmayabilir]

[The text above is machine translated and may not be an accurate representation of the original post]

Hello kubilay bardak,

To install your game that your purchased from the Microsoft Store:

Sign in to your Microsoft account on your Windows 10/11 device.

Sign in to your account

1. Open the Microsoft Store app. See the “Buy and install” section for more info on how to find the app.
   
2. Select See more (...) in the top-right corner of the screen, and then select My Library.
   
3. Select Install next to the game you want to install.
   
   Note You’ll only see a certain number of items listed in My Library. If you scroll to the bottom of the current list, more content will appear.
   

If you do not see the game in your library, make sure you are logged into the same account that you made the purchase.

If you need help figuring out which account is correct for this purchase, check your purchase history for ideas on where to look.

Check your Xbox purchase history

If you don't know the Microsoft account email address or password for the account that made this purchase, try one of these:

Find your Microsoft account email address

Reset or recover your lost Microsoft account password

Think back to when you created your Microsoft account. Were you using a different internet service provider for email at the time? Because your Microsoft account email address is essentially a username, you don’t need to be able to access that old email account to use it to sign in to Xbox.

Some examples include:

• You were using @MyISP.com and have switched to @MyCableProvider.net
  
• You used an email address from college, such as @MySchool.edu
  
• You used the email address you had at a previous job, such as @TheCompany.com
  

Hope this helps,

-Hayabusa

‬Hi, Nedim TalhaŞal,

Umarım bugün iyi gidiyorsundur. Xbox Topluluğu'na hoş geldiniz. Yeni bir Xbox Game Pass aboneliği satın almaya mı çalışıyorsunuz? Bu alışverişi ne zaman yaptın? Ayrıca, sitemizden mi yoksa başka bir çevrimiçi perakendeciden mi? Ayrıca, aboneliğin gerçekten ücretlendirip ücretlendirilmediğini görmek için Microsoft hesabınızı kontrol ettiniz mi? Kredi kartınızı kullanırken hangi hata iletisini aldınız? Aşağıda satın alma geçmişinizi kontrol etmek için bir bağlantı sağlayacağım. Lütfen adımları izleyin ve Xbox Game Pass için hesabınıza yapılan ücreti takip edip edemediğinizi bana bildirin.

Microsoft Store sipariş geçmişinizi görüntüleme

Uygulama, oyun veya abonelik satın alımlarını incelemek, siparişleri izlemek veya faturaları görüntülemek ve yazdırmak için Microsoft hesap panonuzda sipariş geçmişi sayfasında oturum açın.

Teşekkürler

[Associate bir çevirmen uygulaması kullanıyor. Lütfen zayıf dilbilgisi ve yanlış sözdizimi oluşabileceğini unutmayın]

Lütfen Microsoft hesabınızdaki bölgenizin ve xbox'ınızın Türkiye'ye ayarlandığından emin olun (doğru ise) ve tekrar deneyin.

Konsol: Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın. Ayarları şeç.
Sistem seçiniz. Dil ve konum seçeneğini seçin. Konumunuzu listeden seçin ve ardından Şimdi yeniden başlat seçeneğini seçin.

Microsoft Hesabı: https://live.xbox.com/accountmigration

Web sitesi: http://www.xbox.com/shell/changelocale

Bölgenizi Microsoft Hesabınızda değiştirmeden önce tüm uyarıları okuduğunuzdan emin olun.

Bunların hiçbiri yardımcı olmazsa, daha fazla yardım için lütfen xbox desteğine başvurun:
http://support.xbox.com/contact-us

---------------------

Please make sure that your region on your Microsoft account and your xbox are set to Turkey (if that's correct), and then try again.

Console: Press the Xbox button to open the guide. Select Settings. Select System. Select Language & location. Select your location from the list, and then select Restart now.

Microsoft Account:
https://live.xbox.com/accountmigration

Website:
http://www.xbox.com/shell/changelocale

Make sure you read all warnings before you change your region on your Microsoft Account.

If none of this helps, please contact xbox support for more help:
http://support.xbox.com/contact-us