Meu Xbox one está com o erro E106 e a atualização do site de suporte não funciona

Essa mensagem aparece sempre que você faz uma compra digital. Não é uma mensagem de erro. Você está recebendo uma mensagem de erro quando tenta confirmar a compra depois disso?

o problema é que não aceita meus cartões de crédito pelo site, e se eu tentar comprar pelo console dá erro dizendo que o jogo é inválido pra minha região ou está corrompido ou em um formato inválido.

Eu procurei ajuda com o suporte online do Brasil e o atendende me disse que era porque meu IP é do Brasil e minha conta estava configurada com a localidade dos Estados Unidos, porém eu mudei a localidade para Brasil e mesmo assim não consegui baixar mesmo
fazendo todos os procedimentos que ele indicou.

Pelo que li o erro está no fato do patch exigir HD Microsoft. Meu HD não émicrosoft e tá com erro... Alguém que não tenha HD Microsoft consegue jogar o burburinho com patch 1.9 normalmente?

Não consigo baixar o jogo, informa que não é compatível com a minha região. Entrei em contato com o suporte, confirmaram o erro no jogo e pediram para aguardar. Já passou uma semana e nada, permanece o mesmo erro. Vai acabar o prazo e não vamos conseguir
baixar. Uma falta de respeito com o consumidor e propagando enganosa. Primeiro mês de assinante e mega decepicionada.

[O texto acima é uma tradução automática e pode não ser exatamente o mesmo que o texto original]



Olá,

obrigado por entrar em contato com os fóruns de Suporte xbox. Eu entendo que enquanto tenta jogar Minecraft, você está recebendo o código de erro, "afogado". Ao analisar erros conhecidos no site oficial do Minecraft; Solução de problemas do código de erro, é sugerido abrir um bilhete com o Minecraft Support – Entre em contato conosco se você ainda estiver recebendo o erro mesmo após a solução de problemas.



Por favor, abra um bilhete com o Suporte minecraft para assistência adicional. Você também pode visualizar Bugs de Minecraft para erros que podem ser semelhantes ao que você está recebendo.

Obrigado,

Tali.

Eu não sei o que está errado com o meu xbox. Quando tento abrir qualquer um dos meus apps, netflix ou qualquer outra coisa eu recebo ERROR CODE 807B0193.
Eu não consigo encontrar uma solução ou qualquer informação procurando códigos de erro, então não tenho idéia do que está errado.
Por favor ajude!