Me desconto el dinero de mi tarjeta pero no me dio el juego. [Translation - He gave me the ...

Discus and support Me desconto el dinero de mi tarjeta pero no me dio el juego. [Translation - He gave me the ... in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Hola, ayer compre el juego Portal Knights por la oferta, el asunto es que me descontó el dinero de mi tarjeta pero no comenzó la descarga ,sigue... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by JuanCotaMX, Sep 14, 2018.

  1. JuanCotaMX
    JuanCotaMX Guest

    Me desconto el dinero de mi tarjeta pero no me dio el juego. [Translation - He gave me the ...


    Hola, ayer compre el juego Portal Knights por la oferta, el asunto es que me descontó el dinero de mi tarjeta pero no comenzó la descarga ,sigue saliendo la opcion de que lo tengo que comprar, ¿que puedo hacer aqui?, ya verifique mi tarjeta y repito, el
    dinero ya no está. PD: No tenia ningun saldo pendiente de ninguna membresía.

    Gracias de antemano Me desconto el dinero de mi tarjeta pero no me dio el juego. [Translation - He gave me the ... :(

    -----------------------------------------------------------------------------------------

    [Translation - Hello, yesterday buy the game Portal Knights for the offer, the issue is that I discounted the money from my card but did not start downloading, still leaving the option that I have to buy, what can I do here?, and check my card and repeat
    , Money is gone. PD: did not have any balance pending membership.

    Thank you in advance Me desconto el dinero de mi tarjeta pero no me dio el juego. [Translation - He gave me the ... :( ]

    :)
     
    JuanCotaMX, Sep 14, 2018
    #1
  2. No me deja comprar gold con mi tarjeta

    Estoy tratando de comprar una oferta de xbox live gold que sale en mi consola pero me dice que no puede procesar el pago automático que en mi tarjeta de debito tengo el dinero suficiente

    [MOD Translation]

    I am trying to buy an offer of xbox live gold that comes out in my console but it tells me that it can not process the automatic payment that in my debit card I have enough money
     
    SortableStorm70, Sep 14, 2018
    #2
  3. GeraZeta701
    GeraZeta701 Guest
    Xbox Live no se activa. (Translation - Xbox Live is not activated)

    Hola recientemente pague mi subscripción a xbox live xon mi tarjeta de credito,se desconto el dinero y me mandaron un correo.

    Lo que sucede es que no se activo el xbox live,pide que me una a xbox live pero yo ya pague,me estafaron.

    ________________________________________________________________________________________________________________________________________

    (Translation - Hello recently paid my subscription to Xbox Live Xon my credit card, the money was discharged and they sent me an email.

    What happens is that you do not activate the Xbox Live, ask me to join Xbox Live but I already pay, I got ripped off)
     
    GeraZeta701, Sep 14, 2018
    #3
  4. JhonSnow777
    JhonSnow777 Guest

    Me desconto el dinero de mi tarjeta pero no me dio el juego. [Translation - He gave me the ...

    JhonSnow777, Sep 18, 2018
    #4
  5. RubinhoMX cris Win User

    Tarjeta de regalo de game pass [Translation - Game Pass Gift Card]

    Buenas acabo de canjear una tarjeta de regalo de juego pasar por un mes y me dio los 139 pesos de crédito en mi cuenta pero no me deja renovar ni comprar el pase de juego ¿alguien sabe lo que pasa?

    ------

    [Traducción de Mod - Bueno, acabo de canjear un pase de juego tarjeta de regalo por un mes y ya me ha otorgado el crédito de 139 pesos en mi cuenta, pero no me permite renovar ni comprar el pase.
    ¿Alguien sabe qué sucede?]
    SSi saben diganme

    [Edit - Translation] - If you know tell me
  6. Carlos MarioZambrano Win User

    redeem an xbox one code

    Lo intenté pero el código dice que me dio el juego, pero no lo encuentro en ninguna parte.

    [Edit - Translation] - I tried but the code says he gave me the game, but I can not find it anywhere.
  7. JhonSnow777 Win User

    Me desconto el dinero de mi tarjeta pero no me dio el juego. [Translation - He gave me the money off my card but he didn't give me the game. ]

    Billing problems and game price problems

    You would need to contact support and speak to billing

    https://support.microsoft.com/en-us/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

    http://support.xbox.com/contact-us

    https://support.microsoft.com/en-us/contactus/

    We hope you find a solution soon.
  8. Miguel GonzalezMeloc Win User

    quiero solicitar un rembolso por una suscripcion de xbox game pass y no puedo [I want to request a refund for an xbox game pass subscription and I can't]

    Quiero solicitar un rembolso pero no me lo permite, hace tiempo contrate pase del juego por que estaba en oferta pero olvide cancelarlo y pasado el tiempo empezar a cobrarme la renovación como mi tarjeta no tenia dinero trataban de cobrarme casi
    todos los días por lo cual casi me bloquean la tarjeta. me contacte con el servicio técnico y yo dije que la única forma de que me dejaran de cobrar era pagando pero que después podría optar a un reembolso y ahora que lo página e intento obtener
    mi reembolso no me lo permite

    [Traducción: quiero solicitar un reembolso pero no lo permito, hace mucho tiempo que contraté el pase del juego porque estaba en oferta, pero olvidé cancelarlo y después de un tiempo comenzaron a cobrarme la renovación ya que mi tarjeta
    no tenía dinero probado cargarme casi todos los días, así que casi b están ejecutando la tarjeta.
    Me puse en contacto con el servicio técnico y él me dijo que la única forma en que dejarían de cobrarme era pagando, pero que luego podría optar por un reembolso y ahora que busco y trato de obtener mi reembolso I]
  9. fernando7perez Win User

    Doble facturacion y perdida del juego[Double billing and game loss]

    Saludos moderador el dia de ayer realize la compra del juego ghost recon w ,almomento de comprarlo luego de introducir los datos de la tarjeta y realizar el pago me salto un mensaje en la consola de "error de nuestra parte intentalo de nuevo" y espere unos
    10 minutos y realize el proceso de nuevo y ahora si funciono. Luego de esto revise el estado de cuenta de mi tarjeta y el juego se facturo 2 veces realize el proceso de reembolso y me dieron una respuesta positiva pero me reembolsaron el dinero y me quitaron
    el juego es decir siempre termine perdiendo porque me quede sin dinero y sin el juego anexo la foto de que se facturo doble el juego y que ellos debian reembolsarme el dinero de la compra fantasma y no quitarme el juego

    [Translation - Greetings moderator a few days ago I made the purchase of the game the divison 2 at the time of buying it after entering the data of the card and making the payment I skip a message in the console of “error of our part try again” and
    wait about 10 minutes and perform the process again and now it worked. After this I checked the statement of my card and the game was billed 2 times I made the reimbursement process and they gave me a positive response but they reimbursed me the money and
    they took away the game that is to say I always ended up losing because I ran out of money and without the attached game, the photo that was billed double the game and that they had to reimburse me for the money from the phantom purchase and not take my game]



    [​IMG]
Thema:

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