Mauvais compte microsoft [Wrong microsoft account]

GRayhan · May 27, 2020

Bonjour,

j'ai acheté minecraft dungeons avec mon compte microsoft.

Quand je me connecte au jeu j'ai une erreur qui me dis que le compte ne possède pas le jeu. Sur https://account.microsoft.com/billing/orders/ j'ai pourtant bien
le jeu. Quel est le problème ?

Merci

[Translation-Hello

I bought minecraft dungeons with my microsoft account.

When I log into the game I have an error that tells me that the account does not have the game. On
https://account.microsoft.com/billing/orders/ I have the game. What's the
problem?

Thank you]

:)

GRayhan

Bonjour, Merci de votre réponse.

Il semble que l'association marche désormais. Je viens de relancer le jeu depuis le Microsoft Store et cela marche.

Voil le message que j'obtenais auparavant : Désolé, il semble que ce compte ne soit pas associé au jeu.

Le problème est résolu merci

[Translation-Hello, thanks for your reply.

It seems that the association is now working. I just relaunched the game from the Microsoft Store and it works.

That's the message I used to get: Sorry, it doesn't seem to be associated with the game.

The problem is solved thank you]

predownloads

Bonjour, avez-vous essayé de voir si vous avez installé le jeu?

[Translation-Hello, have you tried to see if you have installed the game? ]

XBF-JoannaDark

Hi MyZe18,

Merci d’avoir contacté les forums Xbox ! Je suis désolé d’apprendre que vous avez du mal avec votre compte Minecraft que; après avoir migré votre compte Mojang vers un compte Microsoft, il a été migré vers l’adresse e-mail incorrecte. En ce qui concerne votre problème, voici les ressources que j’ai trouvées pour essayer de résoudre votre problème. Pourriez-vous s’il vous plaît suivre le lien ci-dessous et faire défiler jusqu’ l’endroit où il est dit: "J’ai migré vers le mauvais compte Microsoft; que puis-je faire?" Vous devrez contacter le support Minecraft et remplir leur formulaire de demande.

Problèmes de migration de compte Microsoft et FAQ

J’espère que ces suggestions vous aideront! Si cela répond votre question, veuillez marquer le fil de discussion comme " Répondu."

[Le texte ci-dessus est traduit automatiquement et peut ne pas être une représentation exacte de l’article original.]

KC Rahc

Mon français est mauvais. Je suis désolé si c'est dur de me comprendre. Vous ne pouvez pas supprimer un compte, il suffit de supprimer de votre console. J'espère que cela aide.

Radiant Sword X

Bonjour, si votre compte est un compte enfant, vous pouvez accéder au site Web du compte Microsoft et modifier les paramètres de date de naissance.
Voyez si cela fonctionne.

Hi, if your account is a child account, you can go Microsoft Account website and change the Date of Birth settings. See if that works.

Mauvais compte microsoft [Wrong microsoft account]