Luz do Console não liga mas ele funciona

It's possible the LED light for the power button burnt out. If your console still works, then it may just be a cosmetic issue you have to live with.

Mas quando ele atualiza ele reinicia e não liga mais e acaba não completando a atualização

[translation-But when it updates it restarts and does not turn on anymore and ends up not completing the update]

Então, não aparece nehum código, ele só desliga e não liga mais

[Translation-So no code appears, it just hangs up and doesn't turn on anymore]

Socorro....

As crianças têm um Xbox One S, tem cerca de 3 anos. Desligado recentemente no meio da exibição de um DVD e não liga e permanece ligado.
A luz de energia do Xbox permanece acesa, mas apaga após cerca de 5 segundos.
Já tentou todas as sugestões de solução de problemas no site, mas não teve sorte?
Alguma sugestão sobre o que mais posso fazer ou qual é o processo para corrigi-lo?
Muito Obrigado

Good Morning! I recommend that you urgently sign in with Microsoft support, so that they can explain you step by step online. I hope this helps!

Não amigo, o passe de temporada nós da o direito de baixar todas as dlcs lançadas, porém quando instalamos o jogo não muda nada, não recebemos nenhum mapa adicional, nenhuma DLC, nada, ele simplesmente não funciona, e quando vamos na loja pelo jogo aparece que temos o passe de temporada disponível para download, mas ele não se mostra instalado no console, mesmo estando instalado, e pede para baixar novamente, eu acredito que o passe de temporada vendido na Microsoft store está corrompido de alguma forma, impedindo de funcionar corretamente.