Jogo digital comprado online está inacessível! [Digital game purchased online is inaccessible!]

Hey there BernardoSemião,

Thanks for reaching out to the Forums for assistance in getting to the bottom of this issue. I can totally understand how not being able to access your content can be distressing.

Fable 2 does have dlc but you mentioned episodes?

Also, it could be that you're in an account that has not purchased the content. I would recommend checking in the order history of any other accounts you may have access to. If you are unable to find the purchases anywhere, I say then the next best course
of action would be to contact
customer support.

Thanks for reading!

Ok, o jogo que eu comprei foi o Fable 2 mais os episódios 2/5, 3/5, 4/5 e 5/5. Destes títulos, só o primeiro é que está disponível para download os outros quatro nenhum está disponível. Eu já joguei este jogo anteriormente na versão completa. Estes títulos
também não constam da minha lista de compras e encomendas.

[Translation-Okay, the game I bought was fable 2 plus episodes 2/5, 3/5, 4/5 and 5/5. Of these titles, only the first is that the other four none is available for download is available. I've played this game before in the full version. These titles
are also not on my shopping and order list.]

Could you be more specific, like which game it is, what edition of the game e.g. Deluxe, Gold etc, etc. If you get any error messages? More info the better.

Você poderia ser mais específico, como qual jogo é, que edição do jogo, por exemplo, Deluxe, Gold etc, etc. Se você receber alguma mensagem de erro? Mais informações, melhor.

O Game Pass não está disponível para o 360. Está disponível apenas para o Xbox One e Windows 10. Para jogar os jogos no 360, eles precisariam ser comprados.

I was able to download "Meet the Robinsons".

But, when I try to play, I receive a message with the code: 0x803F80001

Caso você tenha um disco do jogo, insira-o agora. Verifique se você está conectado ao Xbox Live, caso tenha comprado o jogo online. Caso não tenha os direitos para jogá-lo, você terá de adquiri-lo na Microsoft Store. (0x803F8001)

If you have a game disc, insert it now. Make sure you're signed in to Xbox Live, if you purchased the game online. If you do not have the rights to play, you will need to purchase from the
Microsoft Store. (0x803F8001)