Je ne peut pas renouveler mon abonnement[I cannot renew my subscription]

Discus and support Je ne peut pas renouveler mon abonnement[I cannot renew my subscription] in XBoX on Consoles to solve the problem; salut la gang mon abonnement xbox live c'est fini aujourd'hui et la facturation automatique ne sais pas fait j'ai donc voulu changer la carte et... Discussion in 'XBoX on Consoles' started by kathyhuet, Jul 31, 2020.

  1. kathyhuet
    kathyhuet Guest

    Je ne peut pas renouveler mon abonnement[I cannot renew my subscription]


    salut la gang mon abonnement xbox live c'est fini aujourd'hui et la facturation automatique ne sais pas fait j'ai donc voulu changer la carte et malheureusement ils me mettent en France mais je suis au Canada et quand je le change ça n'a aucun effet ça me
    remet sur la France donc je ne peut pas le renouveler je doit faire quoi?

    [Translation - hello gang my xbox live subscription is over today and automatic billing do not know done so I wanted to change the card and unfortunately they put me in France but I am in Canada and when I change it it doesn't has no effect it puts
    me back on France so I can't renew it I must do what?]


    :)
     
    kathyhuet, Jul 31, 2020
    #1
    1 person likes this.
  2. XBF Ezra G Win User

    Je ne peut pas renouveler mon abonnement[I cannot renew my subscription]

    Hello kathyhuet,

    Thank you for your post. I understand you are experiencing an issue with your Xbox profile set to the incorrect region. To adjust and correct this, please visit this article:

    Change Xbox Region
    .

    I hope this helps.
  3. BenjaminTardif Win User

    Your pissing me off Xbox!

    Je ne peut pas me connecter a mon conte Xbox ( Lebledart01) je ne cest pas pour quoi
  4. MisterNass Win User

    Compte bloqué car email bloqué

    Merci mais le soucis c'est que je ne peut vraiment pas accéder a mon compte mail donc je ne peux rien changer dessus :(
  5. Franckiller2110 Win User

    déconnection fréquente du xboxlive

    malheuresement je ne peut pas connecter ma xbox par cable. Mon modem est en mode routeur
  6. BeastBadshah Win User

    Remboursement xbox live [Translation-refund xbox live]

    Pour annuler et arrêter les frais de renouvellement de tout abonnement Xbox, tel qu'un abonnement Xbox Live Gold, un Xbox Game Pass ou EA Access, vous devez le faire en ligne. Important Vous ne pouvez
    pas annuler un abonnement Xbox s'il est en souffrance ou suspendu. Vous devez payer le solde dû avant de pouvoir annuler ou désactiver le renouvellement automatique. Pour plus d'informations, voir Mettre jour les informations de paiement pour poursuivre
    votre abonnement Xbox ou Comment payer un solde en souffrance sur un abonnement Xbox Si vous avez un abonnement prépayé, vous ne verrez pas l’option Annuler ou Supprimer en regard de votre abonnement Xbox car les abonnements prépayés expirent automatiquement
    et vous n’êtes pas facturés. Comment annuler votre abonnement Xbox en ligne Vous pouvez annuler votre abonnement Xbox soit immédiatement, soit en arrêtant le renouvellement automatique. Si vous annulez immédiatement, vous perdrez également l'accès au service
    d'abonnement en même temps. Si vous arrêtez de renouveler automatiquement votre abonnement, vous pouvez continuer utiliser le service jusqu' son expiration. Pour annuler votre abonnement Xbox immédiatement, accédez Annuler ou désactivez la facturation
    récurrente pour un abonnement Microsoft et suivez les étapes décrites dans Annuler. Pour arrêter de renouveler automatiquement votre abonnement, accédez Annuler ou désactiver la facturation récurrente pour un abonnement Microsoft et suivez les étapes décrites
    dans Désactiver la facturation récurrente. Besoin d'aide pour annuler votre abonnement Xbox? Si vous rencontrez des problèmes pour annuler votre abonnement Xbox, consultez les informations suivantes avant de contacter le support. J'ai déj annulé mon abonnement
    Xbox, mais j'étais toujours facturé pour cela. Si vous avez été débité après l'annulation de votre abonnement Xbox, cela indique probablement que vous aviez un solde en attente pour la durée de l'abonnement en cours lorsque vous avez désactivé le renouvellement
    automatique. Si vous avez résilié votre abonnement, vous ne serez plus facturé. Je ne vois aucune option pour annuler mon abonnement Xbox lorsque je me connecte. Si vous vous connectez votre compte Microsoft et que vous voyez une option permettant de renouveler
    mais non d'annuler, vous avez déj désactivé le renouvellement automatique et vous ne recevrez pas de frais supplémentaires. Je ne vois aucun abonnement Xbox lorsque je me connecte, mais un abonnement Xbox reste facturé. Si aucun abonnement ne figure dans
    la liste lorsque vous vous connectez votre compte, assurez-vous que vous êtes connecté au compte Microsoft approprié. Si vous n'êtes pas sûr du compte Microsoft que vous utilisez pour votre abonnement Xbox, utilisez la solution de compte perdu ou la solution
    de mot de passe perdu. Je paie pour l'abonnement d'une autre personne. Si vous payez pour l'abonnement Xbox d'une autre personne, vous ne pouvez pas annuler l'abonnement. Le propriétaire du compte Microsoft doit suivre les étapes décrites dans la section Comment
    annuler votre abonnement en ligne la Xbox ci-dessus pour annuler leur abonnement.

    [translation-To cancel and stop the renewal fee for any Xbox subscription, such as an Xbox Live Gold subscription, an Xbox Game Pass or EA Access, you must do so online. Important You cannot cancel an Xbox subscription if it is overdue or suspended.
    You must pay the balance owing before you can cancel or disable automatic renewal. For more information, see Update payment information to continue your Xbox subscription or how to pay an overdue balance on an Xbox subscription if you have a prepaid subscription,
    you will not see the Cancel or delete option in View of your Xbox subscription because prepaid subscriptions expire automatically and you are not charged.How to cancel your Xbox Online subscription you can cancel your Xbox subscription either immediately or
    by stopping automatic renewal. If you cancel immediately, you will also lose access to the subscription service at the same time. If you stop renewing your subscription automatically, you can continue to use the service until it expires. To cancel your Xbox
    subscription immediately, go to undo or disable recurring billing for a Microsoft subscription and follow the steps in Undo. To stop automatically renewing your subscription, go to undo or disable recurring billing for a Microsoft subscription and follow the
    steps in disabling recurring billing. Need help to cancel your Xbox subscription?If you are having problems canceling your Xbox subscription, see the following information before you contact the support. I already cancelled my Xbox subscription, but I was
    still charged for it. If you have been debited after you cancel your Xbox subscription, this probably indicates that you had a pending balance for the duration of the current subscription when you disabled auto-renewal. If you have terminated your subscription,
    you will no longer be charged. I don't see any option to cancel my Xbox subscription when I log in. If you sign in to your Microsoft account and you see an option to renew but not cancel, you have already disabled automatic renewal and you will not receive
    any additional charges. I don't see any Xbox subscriptions when I log in, but an Xbox subscription is still charged.If no subscriptions are listed when you sign in to your account, make sure that you are logged into the appropriate Microsoft account. If you
    are not sure of the Microsoft account you are using for your Xbox subscription, use the Lost account solution or lost password solution. I pay for another person's subscription. If you pay for another person's Xbox subscription, you cannot cancel the subscription.
    The Microsoft account owner must follow the steps described in how to cancel your online subscription to the above Xbox to cancel their subscription.]
Thema:

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