J'ai 2 comptes Xbox liés à la même adresse mail.

MattTITOUCHE · Mar 17, 2020

Bonjour,

Ma question se situe actuellement dans l'objet.

J'ai un compte sur lequel je jour sur la Xbox, et un autre qui me permet de communiquer travers l'application xbox sur mon téléphone. Or ces deux comptes sont liés la même adresse. Je pensais que c'était juste le nom qui les différenciaient, mais en
fait non, ce sont deux comptes totalement différents.

Or lorsque j'essaie de me connecter sur celui de ma Xbox partir de mon ordinateur, impossible d'y accéder.

Comment je dois faire pour lier ces deux comptes svp!!

Merci de votre réponse.

:)

schnurren

Bonjour MattTITOUCHE,

Cela semble étrange. J'essaie de trouver des informations, mais je n'ai aucune idée en ce moment.

Je vous recommande de contacter l'équipe d'assistance Xbox et d'expliquer le problème auquel vous êtes confronté, ils devraient être en mesure de vous aider.

https://beta.support.xbox.com/contact-us

Tenez-nous au courant s'il vous plaît!

[Original message]

Hello MattTITOUCHE,

That sounds strange. I'm trying to find information but I'm clueless right now.

I recommend you to contact Xbox Support team and explain the issue you are facing, they should be able to help.

https://beta.support.xbox.com/contact-us

Keep us updated please!

Onyx Is Here

Sorry to hear it. You cannot have two accounts linked to the same email. This is why you're unable to access one. Your best bet here would be to contact support and ask to be escalated to a Microsoft Advocate for more help separating the accounts.

https://beta.support.xbox.com

The alternative would be to create a new account with a separate email address

La---Q---

Bonjour,

même problème.

Faut-il que le compte PlayStation utilise la même adresse mail ??

DinosaureBle8

j'ai le même problème ... la région de mon compte est France

BadB0rz

Thanks for reaching out!

Epic Games has a helpful support article on
how to unlink your Xbox Live account from your Epic account that can help you get everything sorted out.

Ma question était si VOUS pouvez unlink mon compte xbox de mon compte EpicGames et pas mon compte EpicGames de mon compte Xbox. Car le problème est que je ne retrouve pas mon compte EpicGames lié a ce compte Xbox. Si vous pouvez au moins me donner le nickname
du compte EpicGames ou son adresse mail je pourrais recouvrir le mot de passe grâce a la fonction mot de passe oublié. J'ai accès au compte Xbox mais pas au compte EpicGames car je ne retrouve pas mon pseudo ni adresse mail, si j'ai l'un des deux je pourrais
faire comme j'ai dit juste avant.

Cordialement .

J'ai 2 comptes Xbox liés à la même adresse mail.