Impossible de retrouver mes jeux après réinitialisation de ma box[Translation-Can't find my...

Hi Ajokci,

Thanks for reaching out to the forums. We understand you are looking for your games. We recommend to check your profile used to sign in. Is it possible the profile is not the same one as you had? With

one type of reset all games are deleted off the console. You will need to reinstall them from your full library under my games and apps.

Thanks,

Brad

Autre question, lorsque que je réinitialise ma console (en prenant l'option pour garder les jeux et applications), puisque je suis en partage de compte avec un ami, donc son compte en compte principal sur ma console et mon compte en compte principal sur
sa console, est-ce que mon compte s'enlève en compte principal de la console de mon ami?

Pour résumer, si je réinitialise ma console, mon ami doit-il remettre mon compte en compte principal sur sa console?

Merci de votre temps mais cest juste impossible de les contacter ! Il y a personne on se retrouve avec un assistant informatisé ça m'aide pas.

[Translation-Thank you for your time but it's just impossible to contact them! There is no one we end up with a computer assistant it does not help me. ]

صباح الخير ،

Je suis dans le sud de la
France s
ince 4
jours impossible de lancer des jeux de ma XBOX One

لقد تلقيت رمز خطأ = = 0x80270254.

عندما أقوم بالتحقق من حسابي XBOXLIVE على على جيدا.

انا بحاجة الى مساعدة

صباح الخير،

Je suis dans le sud de la France s
ince 4 jours impossible de lancer des jeux de ma XBOX One

لقد تلقيت رمز خطأ الرسالة = 0x80270254.

عندما أقوم بالتحقق من حسابي XBOXLIVE الرسالة على ما يرام.

انا بحاجة الى مساعدة