how can i get a garanty for mi new controller

Hi kxxYORGYxxk,

On the following link you can find the warranty of all your Xbox products.

https://support.xbox.com/en-us/my-account/warranty-and-service/console-kinect-warranty

*Please be aware that warranty period may differ depending on your region.





In case your controller needs to be repaired, you can set a repair order on the following link:

https://support.microsoft.com/en-us/devices

Please let us know if you need more information!

i have it the same problem but in the past week i go to best buy and change the controller with the garanty

Well if your controller is still on garanty, send it to microsoft, if not you should sent it to a 3party consols reparing place

Hej, om det fortfarande är i garanti, kan du få en ersättare Controller. Försök kontakta support, säg nej till Virtual agent. https://support.xbox.com

[Translation - Hello, if it's still in warranty, you can get a replacement controller. Try contacting support, say no to Virtual agent. https://support.xbox.com]

[Associate utilise une application de traduction, veuillez noter que des erreurs grammaticales ou une syntaxe incohérente peuvent se produire]

Bonjour ThorBI,

Merci d’avoir contacté votre problème!

Avez-vous essayé de passer par le processus de garantie du contrôleur sur notre site d’assistance? Essayez d’abord de visiter ce lien pour voir si l’appareil est toujours sous garantie:

Demander le remplacement de la manette Xbox | Xbox Support

Si l’appareil n’est plus sous garantie, vous pouvez consulter le lien ci-dessous pour les options hors garantie:

Faire réparer votre appareil Xbox | Xbox Support



[Faites-nous savoir si cela a répondu votre question en appuyant sur « Oui » ci-dessous]