Hola quiero hacer una pregunta[Translation-Hello I want to ask a question]

XxX Beleth XxX · Nov 23, 2019

Buenos días apenas me avia quedado sin internet y fui a un Siberia a rentar yo tengo 2 consolas de videojuego una en casa otra en el despacho lo que paso es que me quede sin internet en casa y fui a rentar a un ciber y se pasaron mis licencias no podré
si quiera cancelar las licencias en la consola que no es mía ya ise los cambios de contraseña solo esa es mi pregunta mi correo es
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[Translation-Good morning I barely run out of internet and I went to a Siberia to rent I have 2 video game consoles one at home another in the office what happened is that I run out of internet at home and I went to rent to a cyber and passed my
licenses I can not even cancel the licenses on the console that is not mine already ise the password changes just that's my question my mail is
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:)

RafaelMouraB-DB3E4E3

¡Buen día!

Una pena saber desto.

Haz lo siguiente:

1) vaya a https://support.xbox.com/en-US/contact-us

2) Haga clic en "Facturación y cuenta"

3) Haga clic en "Recover my account"

5) Haga clic en "Mostrar opciones de contacto"

6) Haga clic en "Solicitar una llamada"

Espere la llamada de soporte de su país;

Rafael Moura.

[Translation-Nice day!

Too bad i'm sorry to know.

Do the following:

1) Go to https://support.xbox.com/en-US/contact-us

2) Click on "Billing & Account"

3) Click on "Recover my account"

5) Click "Show Contact Options"

6) Click on "Request a call"

Wait for your country's support call;

Rafael Moura.]

XBF Brad A

Hi Beleth,

Thanks for coming to the forums. We recommend to set up the
home console on your office console. The home is most likely set at your house and with no internet the office console cant detect the home console.

Thanks,

Brad

Alpha Soulneed

Hola! Una pregunta, que es lo que intentas hacer antes de que te aparezca el error? Canjear un código, comprar un juego en específico, al tratar de descargar los games with gold?

[Translation- Hello! One question, what are you trying to do before the error appears? Redeem a code, buy a specific game, when trying to download the games with gold? ]

GonzaloRondeau

Hola, si eso quiero hacer, debo de llamar? Soy de uruguay

[Translation-Hi, if I want to do that, should I call?
I'm from Uruguay]

Alpha Soulneed

Hola! Ya intentaste hacer una actualización sin conexión a tu consola? Saludos

[Translation- Hello! Have you already tried an offline update to your console? regards]

Hola quiero hacer una pregunta[Translation-Hello I want to ask a question]