Hola no puedo poner mi cuenta de microsoft como principal en mi xbox.

No puedo canjear mi tarjeta de regalo en mi cuenta de xbox

¿como puedo solucionarlo ?

Just a Heads up that when I asked for my home xbox changes to be reset due to an issue, they reset them for me was this changed and they don't do it anymore, Please respond as I am always looking to gain more knowledge!

¡Hola Ulises, espero que te encuentres bien!

Mi nombre es Gerardo, soy un asesor independiente y miembro de la comunidad de Xbox como tú y con gusto intentaré ayudarte con cualquier duda o problema que tengas.

Lamentablemente Xbox solamente proporciona 5 cambios de Xbox Principal por año. Puedes optar por conseguir 1 cambio extra si ingresas a la opción de "Ayuda" cuando te dice que no tienes más cambios.

Lo puedes hacer en: Configuración > Personalización > Mi Xbox principal > Hacer está mi Xbox principal > Ayuda.

En caso de que no te aparezca esta opción (ya que no a todos les aparece) tendrás que esperar a que pase el tiempo para que se restablezcan automáticamente tus cambios ya que Xbox es estricto en este aspecto y soporte no puede dar cambios adicionales.

Espero comprendas.

Saludos!

Bien, hace ya varios años mi hermana hizo un perfil de xbox con mi correo, por lo tanto siempre que entro ya sea a la app de xbox o a mi correo, me aparece su perfil, por lo tanto no puedo hacer seguimiento de mis facturas, he intentado cambiar
el alias o borrar el gamertag que no me sirve ( el de mi hermana) , pero no quiero borrar mi cuenta, pues le he invertido bastante a la xbox, tampoco me aparecen la cuenta util ( la mia) en el apartado de familia, Alguien que me diga como separar las cuentas
de xbox de mi correo? o como borrar la que no uso?

Intenta probar creando otro perfil pero poniendo ese como principal

hola me puedes ayudar, me quiero dar de alta en xbox live rewards y me dice que no tengo la edad suficiente, yo tengo contratado xbox live gold con mi cuenta, pero la configuracion de mi xbox no la hice con mi cuenta, que puedo hacer para darme de alta en
xbox live rewards