Hola, buenas tardes, mi problema es sobre el método de pago de mi cuenta Microsoft.[Hello,...

Hola Mario

Gracias por contactar a la Comunidad de Microsoft. Mi nombre es Marcos y soy Asesor Independiente.

Has probado usar en distintos Navegadores y verificar que tengas el mismo error? Que Navegador estás usando?

Intenta desde el Navagador Microsoft Edge o Internet Explorer y abre una sesión en modo Privado antes de todo eso borra el cache e historial del Navegador.

Puedes revisar el siguiente enlace con información acerca de posibles soluciones con el método de pago.

https://support.microsoft.com/es-us/help/10622/...

Espero que esto sea de ayuda, déjame saber si necesitas asistencia adicional.

Saludos

Sigo sin poder agregar el método de pago, intenté todo lo antes mencionado y sigue arrojándome el mismo error. Intente con mis 3 tarjetas de crédito y el error persiste. El ultimo intento que hice fue crearme una nueva cuenta de outlook y probar, pero el error
sigue presente en la nueva cuenta. Ojala el problema sea temporal y en unos días se solucione.

No, es una cuenta que dice que tengo 19 años, es mi edad real, será el problema la cuenta de Microsoft?

hola, es mi deseo eliminar, cerrar, clausurar, todas mis cuentas con microsoft, de hotmail.com, outlook.com, live.com, xbox, etc.,, el motivo es que tengo muchos problemas para acceder a algun beneficio y no voy a seguir haciendome el tonto en este juego
de uds..

gracias por todo el tiempo que me han hecho perder y buen probecho con mis beneficios.

Hola tengo un problema al pagar el saldo vencido de una cuenta de gamepass con un saldo un saldo $300 de la cuenta microsoft, pues al momento de realizar mi pago no aparece la opción de usar el monto de mi cuenta y solo aparece la opción de PayPal o de tarjeta
de crédito ???

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

[Translation-Hello I have a problem paying the overdue balance of a GamePass account with a balance a balance $300 of the Microsoft account, because at the time of making my payment does not appear the option to use the amount of my account and only
appears the option of PayPal or credit card???]

Hola mi problema es que cuando intento ingresar un código de 1500 microsoft points con tarjeta de prepago me dice que el código no es valido