Garantía vencida en Xbox One S Nueva

*** English translatiion

Good morning

We have purchased a new xbox one s and when you register it in the system, it appears as the Microsoft warranty has already expired.

How is that possible? I haven't been able to talk to anyone at Microsoft on the phone to get this straight.

What steps can I take?

Thank you very much and a greeting.

*** Answer

Hi,

Merry Christmas and about your warranty, keep the receipt ticket / bill from the retailler to get your warranty period even if into Microsoft system is already out of warranty ( this system works with the serial number so if that console has been in stock
for a long time in the retail shop it can explain why… ).

Regards

*** Automatic translation answer

Hola

Feliz Navidad y sobre su garantía, guarde el billete de recibo / factura del vendedor minorista para obtener su período de garantía, incluso si en el sistema de Microsoft ya está fuera de garantía (este sistema funciona con el número de serie por lo que
si esa consola ha estado en stock durante mucho tiempo en la tienda minorista puede explicar por qué... ).

saludos

Si tienes garantía puedes mandarlo con xbox y te pueden dar otra nueva, pero si no tienes garantía puedes abrirla y limpiar los componentes y mirar si todo está bien dentro de la consola

Si es nueva as uso de la garantía ya que podría ser problema de la fuente de poder, porque no es normal que encíenda y apague, o en su caso ponte en contacto con soporte técnico xbox.

Tendra alguna solucion ? O es una falla permanente en la consola ??? Ami me pasa exactamente lo mismo ! Error 80190195 agrdeceria mucho alguna solucion, ante que se destruya mi xbox xD tambien e encontrado otra falla en la garantía de microsoft de mi consola,
una garantia vencida en el 2016... Puede que tambien sea esa la falla de la consola, y no se como volver a tener esa garantia para poder usar sin problemas mi xbox ! Agradeceria mucho una ayuda, saludos cordiales !

Hola, el error más común en xbox uno s es generalmente la fuente de alimentación dentro de la consola. Póngase en contacto con el soporte técnico para ver sobre su garantía.