Garantía control Xbox one[Xbox One control warranty]

eduardoperezDvg · Jun 26, 2020

Buen día recién el mes pasado envié a garantía mi control de xbox one y segun el número de guía de la paquetería el paquete fue entregado pero en la página de Microsoft en cuestión al seguimiento me aparece que aun no ha llegado y casi se cumple el mes que
solicita la página para recibir el dispositivo y me preocupa debido a que no se si la página no lo registra de esa manera se dará por perdido el mando. A alguien más le ha pasado que me pueda despreocupar por eso? O con quién me puedo comunicar para ver el
caso. De antemano gracias por su atención

[Translation - Good day, just last month I sent my xbox one control as a guarantee and according to the guide number of the parcel the package was delivered but on the Microsoft page in question to the follow-up it appears to me that it has not yet
arrived and the month is almost up requesting the page to receive the device and I am concerned because I do not know if the page does not register it that way, the command will be lost. Has it happened to someone else that I can worry about it? Or who can
I contact to see the case. Thanks in advance for your attention]

:)

XBF Ezra G

Hello aduardoperezDvg,

Thank you for your post. I understand you are experiencing an issue your Xbox Controller replacement order. Please use the
Contact Us portal to speak to an agent about updates on when your controller should arrive.

I hope this helps.

Lord Nero XXI

contacta mediante el chat de xbox live o llama para poder solucionar tu problema, recuerda que por el tema de COVID todo va mas lento.

[Translation - Contact via xbox live chat or call to solve your problem, remember that because of the COVID issue everything is slower. : D]

eduardoperezDvg

contacta mediante el chat de xbox live o llama para poder solucionar tu problema, recuerda que por el tema de COVID todo va mas lento.

Pero a quién marco amigo? Lo único que se me ocurrió es llamar a soporte técnico y lo que pasa que mandé dos y uno ya hasta lo tengo de regreso 😅 por eso digamos cono que ne preocupa el otro

[Translation - But who did you mark friend? The only thing that occurred to me is to call technical support and what happens that I sent two and one I even have it back 😅 so let's say how the other worries]

доя советс�

Sí, muchas personas han tenido este problema recientemente, obviamente debido a la situación actual deberías poder informar esto a microsoft de la página de ayuda o contacto perdón por mala traducción

[Translation - Yes, many people have had this problem recently, obviously due to the current situation you should be able to report this to microsoft from the help page or contact sorry for bad translation]

lllWormWoodlll

Hi, you can check your warranty and request a replacement here
https://support.xbox.com/en-US/xbox-one/controllers/controller-warranty Hope this helps..

Garantía control Xbox one[Xbox One control warranty]