Game pass se renovó, solicité un reembolso desde mi banco y el pago me salia como...

Hello EmilioP21,

Thank you for your post. I understand you are looking to stop recurring charges for an Xbox subscription, here's how to do so:

Cancel Recurring Subscription Charges. If you'd like a refund, please visit our

Refund Request page to get in contact with an agent.

I hope this helps.

1) No quería renovar el Game Pass Ultimate así que decidí cancelar la suscripción. Microsoft no me permitió, así que detuve la facturacion periodica.

2) Me llega un mensaje de mi banco, y muestra que pagué $$ por el Game Pass Ultimate de Junio.

3) Intento usar un juego que descargue con Game Pass Ultimate y me muestra ERROR 0x803f800e.

4) Quiero una devolución porque yo desactivé la facturacion (ya que no pude cancelar la descripción) y de todas maneras el banco me cobró.

Hola! Desafortunadamente desde aquí poco podemos hacer dado que no tenemos acceso a las pasarelas de soporte debes dirijirte a :

https://support.microsoft.com/es-es/help/10558/microsoft-store-returning-items-bought-for-exchange-refund

Espero que tu incidencia se resuelva pronto

veo el pago, y aparece como pendiente pero no pude encontrar como pedir un reembolso de la compra

[Translation - I see the payment, and it appears as pending but I could not find how to request a refund of the purchase]

Me paso exactamente lo mismo, y me comunique con el soporte de microsoft y me dijeron que era un problema de mi banco. Luego de eso hice el reclamo a mi banco y ellos me contestaron que el dinero llego a microsoft, en pocas palabras ninguno se hace cargo
del error. Solo espero que me den el game pass o que minimamente me devuelvan el dinero.

[Edit - Translation] - The same thing happened to me, and I contacted microsoft support and they told me it was a problem with my bank. After that I made the claim to my bank and they replied that the money came to microsoft, in a nutshell none takes
responsibility for the error. I just hope that they give me the game pass or that they minimally return my money.

Si amigo a mi también me paso eso yo lo vi desde mi laptop y desde mi consola y no me llego el día miércoles que se lo entregaron a todos.