Formas de pagamento e assinatura[Payment and subscription methods]

Hello RichardLeonardo_777,

Thank you for your post. I understand you are experiencing an issue with purchasing Xbox Live gold for your profile on your Xbox 360. Please attempt to make the purchase
Xbox Live Gold online.

Please let us know how this goes.

Olá Daniel,

Você pode gerenciar suas assinaturas no
painel de sua conta microsoft. Para mais detalhes sobre como alterar a forma de pagamento de uma assinatura, dá uma lida neste
artigo.

Espero que isso ajude.

[Translation - Hello Daniel,

You can manage your subscriptions in your Microsoft account dashboard. For more details on how to change the payment method of a subscription, read this article.

I hope this helps.]

Como a compra inicia uma assinatura recorrente, ela precisa saber que você tem o suficiente para o próximo pagamento. Então você precisa de dinheiro suficiente na sua conta para cobrir o próximo pagamento ou outro método de pagamento registrado como um cartão
de crédito ou Paypal.

[Translation-As the purchase starts a recurring subscription, it needs to know that you have enough for the next payment. Then you need enough money in your account to cover the next payment or other payment method registered as a credit card or
Paypal. ]

Essa mensagem de erro ocorre quando você tem uma assinatura ativa, mas a renovação automática está desativada e o instrumento de pagamento que foi usado para comprar essa assinatura foi removido da sua conta ou não está mais associada sua assinatura.

[Translation-

This error message occurs when
you have an active subscription,
but auto-renewal is disabled
and the instrument of
payment that was used to
buy this signature has been removed from
your account or is no longer
associated with your subscription.]

Boa noite, faça login em sua conta e acesse: https://account.microsoft.com/services/

Sua assinatura vai estar lá, é só cancelar a cobrança recorrente.

Tem também a aba onde está suas formas de pagamento, você retira o cartão lá e poe outro se for o caso.