FIFA 21，请问为何同样的游戏本体可以重复购买，还不能取消重复扣费？？

感谢 的回复， 洪荒太初。

我们需要查看两件事来确定导致您的问题的原 。 首先，如果您的帐户出现登录问题。 第二，如果问题是 为游戏而存在的。

1. 我们可以知道 是如何安装游戏的吗？ 您是从 Minecraft 网站还是手机商店安装的（iOS - App Store & Android - Play Store 或 App Gallery 等）。
   
2. 请问能不能用不同的浏览器登录游戏？ 或者您的手机中是否有一个或默认浏览器？
   

我们期待您的回复。



问候，

凯西 A。

[助理正在使用翻译应用程序。请注意，可能会出现语法错误和语法不正确的情况]

您好 ZKS12138，

感谢您联系 Xbox 论坛！您的保存文件（包括进度和 Steam 上的游戏项目）是完全唯一的，并且独立于与您的 Xbox Live 玩家代号关联的任何预先存在的保存文件。您在 Xbox 上玩游戏时获得的任何物品都不会转移到 Steam 游戏中，同 ，Steam 游戏中没有游戏内物品会转移到您的 Xbox 游戏。

如果您在 Steam 上购买了 Forza Horizon 4 的终极版，但未在 Steam 游戏中看到额外内容，请联系 Steam 支持或 Forza 支持以解决此问题。

https://help.steampowered.com/

https://support.forzamotorsport.net/hc/requests/new

我希望这些建议有所帮助！如果此回复回答了您的问题，请将回复 记为"答案"。

网络不稳定导致在同步时访问速度过慢，这种问题可以尝试更换使用公共DNS来解决，

游戏一直 载的问题，可以强制结束游戏的进程，更改DNS之后重新运行游戏，如果问题依旧，那么一般重新启动电脑之后可以解决。

修改了dns也不行啊

[Translation-Modified dns will not work]

感谢 的回复， 。

我们需要查看两件事来确定导致您的问题的原 。 首先，如果您的帐户出现登录问题。 第二，如果问题是 为游戏而存在的。

1. 我们可以知道 是如何安装游戏的吗？ 您是从 Minecraft 网站还是手机商店安装的（iOS - App Store & Android - Play Store 或 App Gallery 等）。
   
2. 请问能不能用不同的浏览器登录游戏？ 或者您的手机中是否有一个或默认浏览器？
   

我们期待您的回复。

问候，

凯西 A。

手机上的默认浏览器是edge，游戏是在第三方网站上下载的（这个网站很安全

问候语 子凯徐,,



欢迎来到微软社区论坛。感谢 今天与我们分享 的关注，我们希望一切顺利。



我们理解， 是想玩游戏和使用存储在 的资料库中的应用程序。让我们一起检查这个问题，以便 可以重新开始游戏。



我们会问 个问题，希望 能向我们提供信息或细节。



1. 有什么类型的订阅？

2. 的主机的操作系统版本是什么？

3. 最后一次能够看到所有应用程序和游戏是什么时候？

4. 请问您是否可以打下错误信息。

5. 是否连接到了互联网？ 线的还是有线的？



如果对我们的描述有任何误解，请让我们知道，并请给我们一个答复。

我们期待着 的答复。如果 对此事有任何其他澄清， 可以通过回复本帖与我们联系。

*请理解，我使用的是翻译工具来帮助 ，翻译中可能会有语法错误和拼写错误的单词。





真诚的。



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