Estão me cobrando 120 reais por mes[They are charging me 120 reais per month]

Discus and support Estão me cobrando 120 reais por mes[They are charging me 120 reais per month] in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Eu fui tentar comprar o xbox ultimate game pass por 1 real mas dai não finalizei a compra e desisti, agora estão me cobrando 120 reais por mes no... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by MiguelMontoya2, Jun 24, 2020.

  1. Estão me cobrando 120 reais por mes[They are charging me 120 reais per month]


    Eu fui tentar comprar o xbox ultimate game pass por 1 real mas dai não finalizei a compra e desisti, agora estão me cobrando 120 reais por mes no cartão , podem arrumar isso ?

    [Translation - I went to try to buy the xbox ultimate game pass for 1 real but then I didn't finish the purchase and gave up, now they are charging me 120 reais per month on the card, can you fix that?]

    :)
     
    MiguelMontoya2, Jun 24, 2020
    #1
  2. MiguelMontoya2 Win User

    Estão me cobrando 120 reais por mes[They are charging me 120 reais per month]

    Mas na minha conta não tem nada, apenas fica cobrando dinheiro do nada.

    [Translation - But there is nothing in my account, just charging money out of nowhere.]
  3. LeNoirMortis Win User

    Estão me cobrando 120 reais por mes[They are charging me 120 reais per month]

    Desculpas, mas o português não é minha primeira língua, então espero que isso faça sentido.

    - - - - -

    Olá. Para cancelar a cobrança, é necessário fazer login e desativar o faturamento recorrente da sua conta.

    Você pode encontrar como fazer isso
    aqui
    , que também inclui o link necessário.

    Deixe-nos saber se você precisar de mais ajuda.

    [Translation - Hello. To cancel the charge, you need to sign in and disable recurring billing for your account.

    You can find how to do this here, which also includes the necessary link.

    Let us know if you need more help.]
  4. iCaaPz Win User

    Estão me cobrando 120 reais por mes[They are charging me 120 reais per month]

    Bom... tente um contato direto com o suporte em https://beta.support.xbox.com/contact-us. Lá eles te auxiliarão melhor, aqui nos fóruns você não conseguirá uma resposta
    oficial.

    [Translation - Well ... try direct contact with support at https://beta.support.xbox.com/contact-us. There they will help you better, here in the forums you will not get an official answer.]
  5. MiguelMontoya2 Win User

    Estão me cobrando 120 reais por mes[They are charging me 120 reais per month]

    Obrigado, vou tentar falar com o suporte.

    Gostei dos fóruns daqui.

    [Translation - Thank you, I will try to speak with support.

    I liked the forums here.]
  6. LeNoirMortis Win User

    Estão me cobrando 120 reais por mes[They are charging me 120 reais per month]

    A tela da conta em
    https://beta.support.xbox.com/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/cancel-recurring-billing-or-subscription
    poderá mostrar tudo o que está configurado para você cancelar você mesmo (mesmo que ele não seja exibido no próprio Xbox).

    Como alternativa, o link
    https://beta.support.xbox.com/contact-us
    do iCaaPz colocará você em contato diretamente com pessoas que podem ajudá-lo e classificá-lo. Eles poderão ver de onde ela foi tirada e ajudar a impedir que ela ocorra novamente.

    [Translation - The account screen at https://beta.support.xbox.com/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/cancel-recurring-billing-or-subscription can show everything that is set up for you to cancel yourself (even that it doesn't appear
    on the Xbox itself).


    Alternatively, the https://beta.support.xbox.com/contact-us link in iCaaPz will put you in direct contact with people who can help and rate you. They will be able to see where it was taken from and help prevent it from occurring again.]
Thema:

Estão me cobrando 120 reais por mes[They are charging me 120 reais per month]

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