Error while trying to use the looking for group feature on Xbox One (Erreur lors de la...

[Associate is using a translator application, please be aware that grammatical errors or incorrect syntax may occur]



Hello NafissatouNgom,

Thank you for contacting the Xbox support forums. I understand that you are having difficulties creating a looking of group post and are constantly met with an error. Before we attempt to troubleshoot, can you please confirm if your account is linked to a family account? Is the account a child account?

Otherwise, you may try the following if the issue does not resolve on its own;

• Reset your router and ensure that you have a stable connection. You may also attempt to use the feature with direct connect if you have not done so already
  
• Ensure that you have all the latest updates for your Xbox console. You can do this by:
  
  • Pressing the Xbox button to open the guide
    
  • Select Profile and system > Settings > System > Updates
    
  • Under updates, you will see: Console update available if there is an available update
    
• It may be possible that you will need to adjust your privacy settings. To do so, please do the following:
  
  • Press the Xbox button to open the guide, and then select Profile & system > Settings > General > Online safety & family
    
  • Select Privacy & online safety > Xbox privacy > View details & customize > Communication & multiplayer
    
  • Under Others can communicate with voice, text, or invites, select Everybody
    

You may also find additional details here: How to use Looking for Group



If the troubleshooting tips above do not resolve the issue, please feel free to respond back to this thread.



Thank you!

-Tali



[Let us know if this answered your question by tapping "Yes" below]

[Associate utilise une application de traduction, veuillez noter que des erreurs grammaticales ou une syntaxe incorrecte peuvent se produire]



Bonjour NafissatouNgom,

Merci d’avoir contacté les forums de support Xbox. Je comprends que vous avez des difficultés créer un poste de groupe et que vous êtes constamment confronté une erreur. Avant d’essayer de résoudre les problèmes, pouvez-vous confirmer si votre compte est lié un compte familial ? Le compte est-il un compte enfant ?

Sinon, vous pouvez essayer ce qui suit si le problème ne se résout pas tout seul ;

1. Réinitialisez votre routeur et assurez-vous d’avoir une connexion stable. Vous pouvez également essayer d’utiliser la fonctionnalité avec la connexion directe si vous ne l’avez pas déj fait
   
2. Assurez-vous que vous disposez de toutes les dernières mises jour pour votre console Xbox. Pour ce faire, vous pouvez :
   
   1. Appuyez sur la touche Xbox pour ouvrir le guide
      
   2. Sélectionnez Paramètres de profil et de > système > Mises jour de > système
      
   3. Sous Mises jour, vous verrez : Mise jour de la console disponible si une mise jour est disponible
      
3. Il est possible que vous deviez ajuster vos paramètres de confidentialité. Pour ce faire, procédez comme suit :
   
   1. Appuyez sur la touche Xbox pour ouvrir le guide, puis sélectionnez Paramètres du profil et de la > système > Général > Sécurité en ligne et famille
      
   2. Sélectionnez Confidentialité et sécurité en ligne > > de confidentialité Xbox Afficher les détails et personnaliser la communication > et multijoueur
      
   3. Sous Autres peuvent communiquer avec la voix, le texte ou les invitations, sélectionnez Tout le monde
      

Vous pouvez également trouver des détails supplémentaires ici: Comment utiliser Looking for Group



Si les conseils de dépannage ci-dessus ne résolvent pas le problème, n’hésitez pas répondre ce fil de discussion.



Merci!

-Tali



[Faites-nous savoir si cela a répondu votre question en appuyant sur « Oui » ci-dessous]

moi j'ai acheter une nouvelle xbox 360 avec 3 mois de live gold comprit dedans et le code ne va pas des codes d'états comme 801613C9 et 80153021 et sur le site xbox sa m'écrit : Une erreur est intervenue lors de la transaction. Veuillez réessayer ultérieurement.
Que Faire ? Un Départ terrible sur cette console ...

ma console n'arrive pas a se connecter au xbox lors de la connexion elle arrive a se connecter a la livebox mais n'arrive pas jusqu'au point internet , comment faire ??

Bonjour Brad

Alors oui j'ai déj essayer de désinstaller puis de réinstaller le jeux mais toujours la même erreur …

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[Mod Translation - Bonjour Brad

So yes I already try to uninstall then reinstall the Games but still the same error...]