Erro ao sincronizar perfil no jogo Forza Horizon 3 PC

Assim que eu abro o jogo Forza Horizon 3 no PC, aparece uma janela que começa a sincronizar o perfil e logo apos carregar os 100% ele da a seguinte mensagem:

"perfil invalido! o perfil no qual você esta tentando carregar não esta mais disponível, por favor entre em contato com o Suporte do Xbox para obter ajuda"

E só fica nisso, não posso jogar o jogo, ele não deixa nem eu criar outro perfil de jogo, preciso de uma ajuda!

:)

 

ERRO NO CARREGAMENTO DO PERFIL !

ao entrar no Forza Horizon 3 ela não carrega o perfil. Aparece a mensagem que o perfil que você esta tentando carregar não esta disponível , COMPREI O JOGO ONTEM !

 

Não esta sincronizando com minha conta xbox live

boa tarde.

Tenho o jogo Forza Horizon 3 no PC e Xbox One e sempre jogo mais no PC pelos gráficos. A alguns dias não estou conseguindo acessar o jogo. Ele entra mas na hora de sincronizar com minha conta o jogo Mostra "erro desconhecido
tentar novamente mais tarde".

Maise eu entrar com outra conta exemplo do meu filho ele funciona normalmente.

No Xbox one com minha conta ele entra no jogo normalmente, esse erro somente no Windows 10.

Outros jogos e funciona normal, como exemplo Gears 4.

Obrigado.

 

Please write your question in English so more people are able to help you.

 

Hi, I am having the same problem with the game, this picture mean:

Your profile that you are trying to load is not available anymore. Please enter in contact with Xbox support to get help.

Sorry for this poor translation, I tried to get at the same way of the picture.

Please if you know how to solve this, let me know

Thanks

Nicolai