Erro ao colocar o código da Xbox Live (Error entering Xbox Live code)

Hello YahikoZz,

We thank you for bringing this inquiry to our forums community, and understand that this concerns an inability to redeem an Xbox Live code to your account.

Our suggestion here, please attempt following our troubleshoot gift card and code issuessupport article for steps to
try regarding errors when redeeming codes. There are currently no detected errors with the Xbox Live service which can be checked here at our

Xbox Live Service Status.

Try this out for us and then let us know the results.

Best wishes!

Hi YahikoZz,

you could start here to see if this helps https://support.xbox.com/en-US/billing/prepaid-codes/prepaid-code-errors

O erro 80169cf9 ocorre quando você tenta resgatar um código do Xbox Live Gold

O código de erro e a mensagem a seguir são exibidos quando você tenta resgatar um token ou código pré-pago de assinatura Xbox Live Gold

[Translation-

The error 80169cf9 occurs
when you try to redeem
a code of Xbox
Live Gold
The error code and the following message
is displayed when you try to
redeem a token or
prepaid code Xbox Live Gold
subscription]

Boa noite. Não consigo realizar o download do jogo Hello Neighbor, que está disponível na Xbox Live Pass Ultimate para PC. A seguinte mensagem de erro aparece: (0x803f8001). Já vi diversos tópicos sobre este erro e nenhum dos procedimentos respondidos funcionam.

O jogo dá este erro pelo aplicativo da Xbox (Beta) e quando vou tentar iniciar o download do jogo pela Microsoft Store aparece "Adquirindo Licença..." e em seguida o mesmo erro Código: 0x803F8001.

Este erro ocorreu por enquanto somente no Hello Neighbor.

Aguardo suporte.

Código de erro: 0x803f8001

Código de erro: 0x803f8001

Código de erro: 0x803f8001

Código de erro: 0x803f8001

Código de erro: 0x803f8001

Código de erro: 0x803f8001

Comprei um cartão Live Gold de 12 meses para meu Xbox 360. Quando fui em resgatar código de 25 dígitos, o código leu tranquilo, mas logo após aparece uma mensagem de erro com o código: 8C150009. Onde esse erro não existe no catálogo da Microsoft.