どこに相談すれば良いのかわからない

Discus and support どこに相談すれば良いのかわからない in XBoX on Windows to solve the problem; 以前にもForza Horizon4が起動できなくなった件を相談しました 今回の相談はゲー が動くようにするにはどうすれば良いか?という事ではありません もうじき1年になろうとしていますが未 に解決していません 開発元、Xboxカスタマーサポートと長きに渡りサポートを求めましたが無駄でした... Discussion in 'XBoX on Windows' started by mari-mo, Aug 21, 2020.

  1. mari-mo
    mari-mo Guest

    どこに相談すれば良いのかわからない


    以前にもForza Horizon4が起動できなくなった件を相談しました

    今回の相談はゲー が動くようにするにはどうすれば良いか?という事ではありません

    もうじき1年になろうとしていますが未 に解決していません

    開発元、Xboxカスタマーサポートと長きに渡りサポートを求めましたが無駄でした

    開発元の最初の対応は、私のPCの問題であるというものでした

    しかし、ある時から変化が見られ、その問題については認識しているという風な返事がくるようになりました

    残念ながら返事は変わっても、問題は一向に解決しないまま時間 けが過ぎました

    開発元の対応は酷いもので、同じテンプレートを何回も送ってきたり、こちらの質問を無視したりとまったく信用できません

    そこでXboxカスタマーサポートの方へゲー が動かなくなった事、開発元のサポートがあまりにも酷い事を相談しました

    どこへ相談すれば良いのかという相談をしたところ、結局Xboxカスタマーサポートが一番適切なようで今までの事を話しました

    しかし、最初に述べた通り問題が解決する事はなく、Xboxカスタマーサポート側は最終的には私のPCに問題があると結論付けました

    開発元は問題を認識していると言い、開発元からの情 を にゲー に問題は見つからないというXboxカスタマーサポート

    サポートを求めても矛盾した答えを返してこられては納得できるはずもありません

    私はゲー 側の問題であるという をいくつか示し、マイクロソフトストアのレビューやツイッター、Youtubeなどで同じようにForza Horizon4できなくなったという人が多数いる事も伝えましたが納得いく返事はもらえませんでした

    そもそも私は、Xboxカスタマーサポートにゲー を動くようにしてもらえるとは思っておらず、開発元の対応が酷い事、そしてまずこのゲー が突然できなくなることを問題として正式に認識してほしいと何度も相談してきましたが、結果は先に述べた通りです

    みの綱のXboxカスタマーサポートにも切り捨てられた形になってしまい、私は今どうすれば良いのかがわかりません

    今現在はあきらめるしかないという気持ちですが、他に適切な相談先はあるのでしょうか?

    この相談ですら、ここが適切な 所なのかも判断しかねています

    どうか私がどこへ相談するのが正しいのか、わかる方は教えてく さい

    :)
     
    mari-mo, Aug 21, 2020
    #1
  2. sakuramoti Win User

    windows10のxboxで録画ができません。

    パソコンのパーツの 1 つで画面出力など可能にするカード (チップセット) です。

    質問内容からするとメーカーに相談された方が良いと思います。
  3. harunakirishima Win User

    特定のPCでXbox Oneコントローラーを無線接続するとボタンの入力を取りこぼす

    干渉が発生しているかどうかはどう確認すれば良いのかわかりません。

    Xbox OneコントローラーをPC2につなげば問題なく動作し、Dual Shock4をPC1につないでも

    問題なく動作しているが、Xbox OneコントローラーをPC1につなぐとおかしいという状態です。

    書き忘れましたがXbox Oneコントローラーは2台あってどちらも同じ挙動です。

    ですので故障より食い合わせが悪いのかと考えました。
  4. けいご Win User

    アップデート後にSwitch版でマルチプレイができない

    追記:

    相手の方とのバージョンも合っています。

    どうにかならないでしょうか?
  5. OuterLimits1 Win User

    XBOX ONEのアプリについて (About Xbox One apps )

    結局の所、現在は非表示にする事は出来ないという事でいいのでしょうか。

    不可能なら不可能と言ってくれればま 諦めもついたのですが。

    幾つか質問してきたわりに、結局無回答というのも何か不 実な気がしますが。
  6. さっくー Win User

    windows10のxboxで録画ができません。

    ビデオカードに機能があれば、ビデオカードのデバイスドライバを細辛にすることで機能レベルが上がることもありますが、それは例外でしかありません。

    通常はビデオカードに機能がないから機能レベルがそのレベルになっていますので、ビデオカードを買い替えるか、パソコンを買い替えることになります。機能レベル10ぐらいのビデオカードを使っている環境のマザーボードの 合、最近のビデオカードでは使えない 合がありますので、よく確認した方がいいでしょう。
    ビデオカードって何ですか...?
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