どこにインストールしますか？～　Windows10初心者です＾＾　ご教授していただくと幸いです＾＾

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦く さい。

こんにちは、若 さん、

私の名前はアイリーンで、Xboxエキスパートであり、Xboxユーザーです。こんなことになってしまってごめんなさい。私は以前にも同じイライラする「黒い画面+無限の緑色のロード」の問題を抱えていましたが、それは通常、WindowsのXboxサービスに関連するより深いサインインまたはネットワークの不具合を示しています。

ここでは、「エラーコード:ドローン」を含む標準のMinecraftログインパスがどれも機能しなかったときに、私や他の人にとってうまくいったことは次のとおりです。

1. Xbox サービスが正常に動作していることを確認する
Windowsキー+ Rを押し、services.mscと入力して、以下が[実行中]と[自動]であることを確認します。

Xbox Live 認証マネージャー

Xbox Live ゲー のセーブ データ

Xbox Live ネットワーク サービス

IPヘルパー

停止している 合は、右クリックして[開始]を選択します。

2.XboxのIDデータを消去します
[設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ] に移動し、[Xbox ID プロバイダー] を検索します。インストールされている 合は、アンインストールします。
次に、ここから再インストールします https://www.microsoft.com/p/xbox-identity-provi...

3. Minecraft Launcher と Xbox アプリをリセットする
[設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ] に移動し、[Minecraft Launcher] と [Xbox アプリ] の両方を見つけてクリックし、[詳細オプション] を選択し、下にスクロールして最初に [修復] を押します。それでも問題が解決しない 合は、[リセット]を押します。

4. Microsoft Store からサインインする
Microsoft Store を開き、右上のプロフィール アイコンをクリックして、Minecraft を所有している正しい Microsoft アカウントにログインしていることを確認します。

次に、Xboxアプリを開き、そこで同じアカウントでサインインします。その後、MinecraftLauncherを再度起動します。

それでも問題が解決しない 合は、Microsoftアカウントとのアカウント同期の問題が深刻化しているか、トークンが 損している可能性があります。

5. オプション: 新しいユーザープロファイルを使用してログインしてみてく さい
新しいローカルWindowsユーザープロファイルを作成し、そこからログインが機能するかどうかを確認します。これにより、 損したキャッシュ/ユーザーデータを除外できます。

これらの手 でどこまで進むか教えてく さい - それでも問題がある 合は、一緒に解決します。

これがお役に立てば幸いです。
さらにサポートが必要な 合はお知らせく さい。ご回答をお待ちしております。

ありがとうございます！
アイリーン

ご担当様

こんにちは。質問者です。

質問に回答してから一週間経過しましたが、調査はいかがでしょうか？

正規に入手したカードが認証できないのは問題かと思います。

Windowsのカテゴリに質問した時には、URLが間違っているかもしれないから、XBoxカテゴリで質問するようにと、アドバイスを きました。

こちらのカテゴリの対応の悪さが際立ってしまい、とても残念です。

子供は楽しみにまっています。クリスマスからもうすぐ1ヶ月になるので、少しでも解決できる方法の提示を希望します。

以上です。

こんにちは mmmeap,



Xboxコミュニティフォーラ へようこそ。 本日はご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。



お友達とMinecraftをプレイすることにより、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これを一緒にチェックして、ゲー に戻りましょう。



説明によると、友達が遊んでいる世界とは繋がれないようです。これまでに行ったトラブルシューティングを共有していた きありがとうございます。この問題は、NATタイプが制限されている 合、エラーメッセージが表示されている 合、またはアプリがゲー への参 を妨げる資 情 を認識できない 合に発生します。



問題をより適切に切り分けるために、いくつか質問をさせていた きます。

1. Minecraftアプリでアカウントにサインインしたときに、エラーメッセージが表示されるかどうかを教えてく さい。
   
2. でどうですか Microsoft account | Home?
   
3. MinecraftのWebサイトでアカウントにサインインできるかどうかをお知らせく さい-ログイン | Minecraft?
   
4. PCの設定を確認し、[アカウント]に移動して、アカウントにエラーがなく、Xboxアカウントもサインインしているかどうかを確認してく さい。
   
5. MicrosoftStoreからXboxコンソールコンパニオンアプリをインストールできるかどうか尋ねてもいいですか？ XboxコンソールコンパニオンXboxネットワークの設定を確認してく さい。エラーメッセージが表示された 合は、NATタイプ（オープン、中程度、厳密、または制限付き）もお知らせく さい。
   

あなたの懸念に関連しているかもしれない既知の問題についてここをチェックすることを忘れないでく さい。

Windows デバイスの Xbox コンソール コンパニオン アプリにサインインする方法 | Xbox Support

Having Trouble Accessing Your Account? – Home (minecraft.net) （これは英語です。申し訳ありませんが、日本語はありません）
Minecraft: Java Edition Multiplayer Connection Issues – Home （これは英語です。申し訳ありませんが、日本語はありません）

ご返信をお待ちしております。 説明に誤解や説明がある 合は、返信を送信してお知らせく さい。

*私はあなたを支援するために翻訳ツールを使用していることを理解してく さい。翻訳には文法エラーやスペルミスのある単語が含まれている可能性があります。



心から、

キャシーA。

Xboxフォーラ モデレーター

Microsoftコミュニティ

こんにちは 英治 醍醐、



Xboxコミュニティフォーラ へようこそ。私たちとあなたの懸念を共有してくれてありがとう、そしてあなたが今日うまくやっていることを願っています。



Minecraftサブスクライバーの特権についてご自身に通知しようとしているとのことですが、あなたがより専門的な助けを得ることができることを確実にするために、私たちはあなたの要求に対する適切なサポートについてあなたを紹介したいと思います。



懸念事 に関するより正確な情 については、次のリンクにアクセスしてく さい：Minecraft: Java & Bedrock Edition for PC FAQ – Home （このトピックは英語で書かれていることに注意してく さい。わかりやすくするために翻訳が必要になる 合があります。）



こちらからサポートリクエストを送信して、連絡することができます：Submit Request – Home (minecraft.net) （このトピックは英語で書かれていることに注意してく さい。わかりやすくするために翻訳が必要になる 合があります。）



これがお役に立てば幸いです。専用のサポートを受けることができる正しいサポートに接続することをお勧めします。そこでの専門家が正確な回答を提供します。



他に懸念がある 合は、ここで新しい投稿を作成できます。



良い一日を！



敬具

ジェリM。

Xboxフォーラ モデレーター

Microsoftコミュニティ

[関連付けは、トランスレータアプリケーションを使用しています。文法が不十分で構文が間違っている可能性があることに注意してく さい]



こんにちはT.Y,



Xbox フォーラ にアクセスしてくれてありがとう!あなたのアカウントにサインインし、Minecraftをプレイすることに苦労していると聞いて申し訳ありません。



まず、サインイン情 が正しいことを確認することをお勧めします。メールとパスワードを再確認し、Microsoft.com やコンピューターの Xbox アプリなど、別の 所にサインインして、情 が正しいことを確認します。



サーバーで問題が発生する 合があります。コンピュータまたはコンソールを再起動して、デバイスが完全に更新されていることを確認してから、もう一度やり直してく さい。私もあなたのインターネットを再起動することをお勧めします。問題が解決しない 合は、Minecraftをアンインストールして再インストールし、それが役立つかどうかを確認することを提案します。



私はこれらの提案が役立つことを願っています!これがあなたの質問に答えた 合は、スレッドを「回答済み」とマークしてく さい。