Disconnessione controller [Translate] Disconnect Controller

ciao, ho un problema fastidiosissimo con un controller acquistato su xbox design lab. ce l’ho da un paio di mesi, e fin dalla prima connessione a xbox mi dá sempre lo stesso problema. Premetto che non é mai caduto e lo tratto con molta attenzione. Mentre
sto giocando si disconnette senza apparente motivo, la cosa più strana é che la luce del controller non lampeggia come se fosse disconnesso e stesse cercando di connettersi. Rimane accesa senza lampeggiare, ma il controller non é connesso. Ho altri 3 controller
e questo é l’unico che mi da problemi, per cui escludo possa essere un problema della console. Ho pensato potesse trattarsi di interferenze, allora ho provato a spegnere il wifi del telefono e funziona un pochino meglio ma il problema persiste, ogni 5 10 minuti
si scollega. Non so cosa fare....vorrei evitare di mandarlo in assistenza perché è un controller personalizzato su design lab e ho paura che me lo sostituiscano con uno normale oppure se me lo rifacessero uguale dovrei aspettare di nuovo un mese per riceverlo
a casa. É molto fastidioso, sta diventando impossibile giocare online...mi dispiace un sacco perché é un controller a cui sono molto affezionata..a qualcuno é successo qualcosa di simile e ha consigli da darmi?

[Translated by Mod]

Hi, I have a troublesome problem with a controller purchased on the Xbox Design Lab. I have it for a couple of months, and since the first connection to Xbox It always gives me the same problem. I state that it has never fallen and I treat it very carefully.
While playing disconnects without apparent reason, the strangest thing is that the light of the controller does not blink as if it were disconnected and was trying to connect. remains on without flashing, but the controller is not connected. I have 3 other
controls this is the only one that troubles me, so I exclude it can be a problem of the console. I thought it might be interference, then I tried to turn off the WiFi on the phone and it works a little better but the problem persists, every 5 10 minutes it
disconnects. I don't know what to do.... I would like to avoid sending it to service because it is a custom controller on design lab and I'm afraid that I will replace it with a normal or if I did the same I should wait again a month to receive home. It is
very annoying, it is becoming impossible to play online... I'm sorry a lot because it's a controller that I'm very fond of.. Someone has something similar happened and has advice to give me?

:)