Contatta il supporto Microsoft Non è possibile elaborare il tuo pagamento....

assicurati che il pagamento sia corretto, e ciò che intendo è che il pagamento non è stato rifiutato, puoi verificarlo nella sezione degli abbonamenti utilizzando e pc e accedi al tuo account Microsoft (sito Web)

Purtroppo quando annulli il gamepass da 1$ fa sempre così.n Quando ottieni il Game pass ultimate il gold è compreso. Sembra un problema strano, contatta il supporto.

[Il testo sopra è una traduzione automatica e potrebbe non essere esattamente lo stesso del testo originale]



Salve,

grazie per aver contattato i forum del Supporto clienti Xbox. Capisco che mentre tenti di caricare più credito sull'account di tuo figlio, ti viene riscontrato un errore. È possibile che, poiché è stata aggiunta una somma maggiore tramite PayPal, che PayPal possa aver inserito un blocco temporaneo che potrebbe richiedere l'autenticazione per un altro acquisto. Conferma con il tuo account PayPal su cellulare/PC.

Puoi anche tentare di inviare il pagamento utilizzando un'altra opzione di pagamento per confermare che non si tratta di un errore sulla console.

Se l'errore persiste, non esitare a rispondere a questo thread in modo che possiamo provare a individuare se si tratta di un problema di pagamento, di un problema della console o di un problema dell'account.

Grazie!

-Tali

Hey Nicola,

Thank you for reaching out! As per the error message, you should try setting up a call or live chat with one of our accounts specialists through
Xbox Support as there may be an issue with your billing profile.

go to support.xbox.com