Conexion Xbox live [Translate] Xbox live connection

Hi there

There is actually an issue with Live services right now, that could be the issue. You can find all the details here

https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status

hola buen dia

Prueba la conexión a Xbox Live

Si no puedes conectarte a Xbox Live, el primer paso que debes realizar es ejecutar la prueba de conexión de red en la consola Xbox One para averiguar cuál es la causa del problema:

Pulsa el botón Xbox para abrir la guía.

Selecciona Configuración.

Selecciona Toda la configuración.

Selecciona Red.

Selecciona Configuración de red. Todas las interrupciones conocidas aparecerán en el centro de la pantalla.

En la parte derecha de la pantalla Configuración de red, selecciona Probar conexión de red.

si te sale algun tipo de error comentalo para ver cual es el problema

Hey
Giovanni0411Garcia Pavia,

Thank you for reaching out to Xbox forums support. If you haven't already done so, go ahead and try performing a Soft console Factory
reset on your console by doing the following:

1. Press the Xbox button to open the guide.
2. Select Settings.
3. Select All Settings.
4. Select System.
5. Select Console info & updates.
6. Select Reset console. [KEEP MY GAMES AND APPS]

Make sure you have both your email and password on hand as you will be asked to sign back in. There is an option to delete everything and to save your games and apps; choose the latter. Hope this helps! Let us know!!

Felix

Xbox forums support

Tienes conexion a xbox live??

BUENAS TARDES,

TENEMOS LAS CONSOLAS CONECTADAS AL ROUTER Y EN LA PRUEBA DE CONEXION Y DE JUEGO ON LINE NO DA ERROR, NO OBSTANTE NO NOS PERMITE EL ACCESO A XBOX LIVE.

SALUDOS.

[Translation: Good afternoon

WE HAVE CONNECTED TO THE ROUTER CONSOLES AND IN THE TEST CONNECTION AND PLAY ON LINEDOES NOT GIVE ERROR, HOWEVER IT DOESN'T ALLOW US ACCESS TO XBOX LIVE.

Best regards.]