Compras e Cobrança // Payments and Billing

Discus and support Compras e Cobrança // Payments and Billing in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Meu problema é... eu tento comprar o gamepass por 1 R$ e está dando erro na compra, ja tentei diversos cartões e sempre da erro! My problem is ... I... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by Guilherme_BursT, Jan 16, 2020.

  1. Compras e Cobrança // Payments and Billing


    Meu problema é... eu tento comprar o gamepass por 1 R$ e está dando erro na compra, ja tentei diversos cartões e sempre da erro!

    My problem is ... I try to buy the gamepass for 1$ and is giving error in the purchase, already tried several cards and always the error, asked to contact support, and here I am.

    ScreenShot:


    Compras e Cobrança // Payments and Billing [​IMG]


    :)
     
    Guilherme_BursT, Jan 16, 2020
    #1
  2. Smwutches Win User

    Compras e Cobrança // Payments and Billing

  3. Whitey Black Win User

    Desejo solicitar reembolso[I want to request a refund]

    Para Faturamento e Compra

    Para problemas de cobrança e compra, entre em contato com o suporte no link:
    [Translation - For billing and purchase issues, please contact support at:]
    https://support.microsoft.com/pt-br
  4. Skyrider Y Win User

    codigo live gold[codigo live gold]

  5. Italo Aguiar Win User

    Compra do Xbox Live Gold com vale presente [Xbox Live Gold purchase with gift voucher]

    Olá Gabriel,

    Acabei de renovar minha gold por R$ 1. Realmente exige um cartão de crédito no momento da compra. Mas após a compra você pode gerenciar suas assinaturas no

    painel da conta microsoft
    e desativar a cobrança recorrente.

    [Translation - Hello Gabriel,

    I just renewed my gold for R $1. It really requires a credit card at the time of purchase. But after purchase you can manage your subscriptions in the Microsoft account dashboard and disable recurring billing.]
  6. RandyAU93 Win User

    cobrança duplicada [Duplicate charge]

    First, you should review your account's purchase history at
    https://account.microsoft.com
    under Payment & Billing. If you see two purchases for the same item at about the same time, make a note of the order number for the second purchase (the bad one) and

    submit a refund request at this site
    . If there is just one, contact
    Xbox Live Support
    , then your bank (or the company that provided the payment method you used that got the duplicate charge), because the charge may have been accidentally submitted twice.

    Translating to Portuguese using bing.com/translate:

    Primeiro, você deve revisar o histórico de compras de sua conta em https://account.microsoft.com em pagamento
    & faturamento. Se você ver duas compras para o mesmo item em aproximadamente ao mesmo tempo, anote o número da ordem para a segunda compra (a má) e envie um pedido de reembolso neste site. Se houver apenas um, entre em contato com o suporte do Xbox Live, então
    seu banco (ou a empresa que forneceu o método de pagamento usado que recebeu a cobrança duplicada), porque a cobrança pode ter sido acidentalmente submetida duas vezes.
Thema:

Compras e Cobrança // Payments and Billing

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