Como hago para comprar si me dice que no es autorisada la compra [Translation -How do I buy...

Lo primero que te aconsejaría es que te contactes con tu banco para saber por que rechaza la compra.

[Mod Translation: The first thing I would advise is that you contact your bank to know why it refuses the purchase.]

Gracias

Pero ya lo hice y me dijeron que estaba bien pero no se o voy a volver a intentar

[Mod Translation: Thank you but I did and I said it was fine but not or I will try again]

Hi there!

Thanks for reaching out to us in forums for this issue. Sorry to hear that you're having difficulty purchasing games from the 360 Marketplace. You may wish to read our support article entitled Troubleshoot
Xbox 360 Marketplace purchasing to resolve the issue. Another thing that may be causing the issue is that in the 360 Marketplace, you'll need a credit or debit card listed, even if your purchase will be made with account credit. If you already have a valid
credit/debit card on the account that you are using for purchase, then you may wish to attempt to purchase the game directly at
xbox.com.

I hope that this helps out and please let us know the results!

Hi Ayuda en 360,

Thanks for reaching out to us here on the Forums!

We understand you have reached out to your bank and found that there was no issues on their end. As mentioned by XBF Amber M, I would recommend reading our support article entitled Troubleshoot
Xbox 360 Marketplace purchasing to resolve the issue. If that does not work then as a last resort, I would recommend contacting Xbox Support at

Contact Us. To request a call back, try the following listed below:



(Steps below are subject to change)

Step 1 ----Select Xbox One

Step 2 ----Select
See other options

Step 3 ----Select topic (Ex. System Update)

Step 4 ----Select "Show contact options"

Step 5 ----Select request a call from support



I hope this helps a bit more.

Lo primero que te aconsejaría es que te contactes con tu banco para saber por que rechaza la compra.

[Mod Translation: The first thing I would advise is that you contact your bank to know why it refuses the purchase.]

Es más fácil introducir los datos de la tarjeta desde la consola, que desde la página, además que en la página sólo se puede con tarjeta de crédito, mientras que en la consola te acepta tambien la de débito, la cual debe ser visa o mastercard, con persmiso
para comprar en internet.

Bueno, como dice el amigo SMX, le das comprar, agregar opción de pago y metes los datos de la tarjeta, agarra [importante] tu contrato y escribe tal y cual los datos como vienen ahí, no olvides poner la fecha de caducidad de la tarjeta [en caso de ser de
débito] y listo.

Recuerda que si compras una membrecía GOLD con tarjeta, no la podrás quitar hasta que se termine tu membrecía, que igual como dijo SMX, al comprar una membrecía queda activada la renovación automática "para que no pierdas un dia sin membrecía GOLD" [eso
dicen ellos, pero en realidad es para no soltarte], para quitar la renovación automática, checa en cuentas, como dijo SMX y ahí está la opción de quitar la renovación automática. Si no compraste alguna membrecía y sólo MP o algún juego bajo demanda, puedes
quitar tu tarjeta sin problemas, pero si es tuya, podrías dejarla para no tenerla que introducir posteriormente cuando quieras comprar algo más, y por cargos fantasmas no temas, MS es muy serio y jamás te cobraría algo que no debe, sólo debes tener cuidado
de no prestar tu perfil, y protegerlo bien para que no te lo roben.

*

Jaime L'papi