Codice riscattato[Code redeemed]

Hello VincenzoParisi1,

Thank you for your post. I understand you are experiencing an issue with your Xbox gift code. Please check your account

Order History to ensure the code was redeemed on your account. To troubleshoot this, please check out this article:

Troubleshoot Redeeming Gift Cards/codes.

I hope this helps.

Se il codice è stato effettivamente riscattato, vuol dire che il gioco è disponibile (compare come acquistato) per l'utente che ha riscattato il codice. Questo implica che il codice non sia più utilizzabile.

Quindi o ci sono problemi nell'utilizzo del codice stesso, ma se è stato riscattato come dici li escluderei, oppure i problemi sono altri. Riesci ad avere maggiori info riguardo i problemi, come ad esempio
un errore e/o codice di errore, così è troppo generico.

E scusa se mi permetto, ma quanto è affidabile l'acquirente?

Ad ogni modo, per qualche info in più sul codice stesso, l'unica è contattare il support come ti hanno suggerito al post precedente, sul forum non si riesce a fare nulla del genere.

[Translation-

If the code has actually been redeemed, it means that the game is available (appears as purchased) for the user who has redeemed the code.
This implies that the code is no longer usable.

So either there are problems using the code itself, but if it was redeemed as you say I would exclude it, or the problems are different.
You can get more info about problems, such as an error and / or error code, so it's too general.

And sorry if I allow myself, but how reliable is the buyer?

However, for some more info on the code itself, the only thing is to contact the support as they suggested you to the previous post, on the forum you can not do anything like that.]

Hello AngeloCesaroni,

Thank you for your post. I understand you are experiencing an issue with your Xbox Gift Code. To troubleshoot this, please visit this article: Troubleshoot this, please check out this article:

Troubleshoot gift card and code issues.

I hope this helps.

anche io ho questo problema, ho comprato la beta sul gioco istantaneo ho messo il codice sulla beta di callofduty e mi hanno mandato il codice per la xbox, l'ho riscattato e ora mi dice che possiedo il gioco ma non l'ho scaricato. Quando risolveranno il problema?

In questo caso temo l'unica sia provare a sentire il supporto, visto che a questo punto immagino tu abbia accesso anche all'altro account su cui è stato riscattato il codice, perché non è possibile trasferire contenuti da un account Microsoft ad un altro.

[Translation-In this case I fear the only one is to try to feel the support, since at this point I imagine you have access to the other account on which the code has been redeemed, because it is not possible to transfer content from one Microsoft
account to another. ]