Cobro de verificacion de Tarjeta de Debido (BBVA) realizado pero no reembolsado [Mod...

Hi Jorge,

Thank you for posting on the Xbox forums. Unfortunately, on the forums, we do not have the proper tools to verify this. You'd be better off contacting Xbox Customer Support for better assistance.

1. https://beta.support.xbox.com/contact-us.
2. Select Contact Us.
3. Select "Subscriptions & billing" in the first drop-down and then "I want to pay a past due balance" in the second drop-down
4. If you are not logged in, you will be prompted to log in to your Microsoft Account at this point.
5. Once logged in, scroll down in the window to Other options and select Request a Call.
6. You can add additional information at this point if you'd like and then select Request call
7. A new window will open for you to enter your Country/region and your best contact number, then select Confirm and you'll be placed in a queue to receive a call back from Customer Support

I hope this helps!

Solo tienes que cambiar el metodo de pago o cobro a saldo de cuenta y podras pagarlo con las tarjetas de regalo

hola

cuando ingresas una tarjeta a xbox se te hace un cobro minimo para verificar la tarjeta luego se te regresa

si se te cobro varias veces checa tu historial de la tarjeta al igual intento verificarla varias veces por que no pasaba pero el cobro no se realizo asi que no te quitaron tu dinero

hola buen dia

de cuanto fue el cobro?

al ingresar una tarjeta se te hace un pequeño cobro para verificacion y si la quitas y la vuelves a meter te cobrara otra vez ese cobro dicen que luego se te regresa automaticamente pero la verdad las tarjetas que yo meti jamas me regresaron el cobro

suerte y saludos

Translation:

Hi good day

How much was the charge?

when you enter a card you are charged a small fee for verification and if you take it away and put it back in, you will be charged again that payment they say that it will be automatically returned to you but the truth is the cards that I put never returned
the payment

luck and regards

Gracias por la aclaración amigo, pensé que estabas intentando con una tarjeta de crédito o débito.

Ten en cuenta que puedes comprar suscripciones con tu saldo de Microsoft pero para esto adicionalmente debes vincular un método de pago de respaldo a tu cuenta, ya sea tarjeta de crédito/debito o una cuenta de PayPal. Esto es debido a que las suscripciones son de pagos recurrentes, por lo requiere tener de respaldo otro método de pago. Microsoft estableció estos términos y condiciones y son obligatorios en estos casos.

Espero comprendas.

Saludos.