Cobranças repetidas e indevidas de R$ 4,00 [Mod Translation: Repeated and undue charges of...

Discus and support Cobranças repetidas e indevidas de R$ 4,00 [Mod Translation: Repeated and undue charges of... in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Olá, Acessei minha conta microsoft no dia 13/01/19 e tentei efetuar uma compra usando um cartão pagueseguro (pré-pago) Além de não concluir a compra o... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by Alessandroda Andrade, Jan 29, 2019.

  1. Alessandroda Andrade
    Alessandroda Andrade Guest

    Cobranças repetidas e indevidas de R$ 4,00 [Mod Translation: Repeated and undue charges of...


    Olá,

    Acessei minha conta microsoft no dia 13/01/19 e tentei efetuar uma compra usando um cartão pagueseguro (pré-pago) Além de não concluir a compra o serviço Microsoft me cobrou 3x o valor de R$ 4,00 (Total de R$ 12,00), em um tópico separado esta informando
    que ao usar um cartão pela primeira vez é cobrada uma taxa que retorna posteriormente, porem o meu cartão é pré pago e até o momento não ocorreu qualquer estorno, além de que não estava sendo informado durante a compra que tal valor seria cobrado do cartão,
    quero saber qual o procedimento para que me seja retornado o valor cobrado indevidamente.

    [Mod Translation: Hello

    I accessed my Microsoft account on the 13/01/19 day and tried to make a purchase using a Pay Card (prepaid) In addition to not completing the purchase the Microsoft service charged me 3x the value of R $4.00 (Total R $12.00), in a separate topic
    this informandoque when using a Card for the first time is charged a fee that returns later, but my card is prepaid and so far there has been no reversal, besides that was not being informed during the purchase that such value would be charged from the card,
    I want to know what the Procedure for me to be returned the amount wrongly charged.]

    :)
     
    Alessandroda Andrade, Jan 29, 2019
    #1
  2. {Parity} Win User

    Cobranças repetidas e indevidas de R$ 4,00 [Mod Translation: Repeated and undue charges of R $4.00]

    For any refunds you will need to use the
    LINK    .
  3. XBF Jeremy Z Win User

    Cobranças repetidas e indevidas de R$ 4,00 [Mod Translation: Repeated and undue charges of R $4.00]

    Hiya Andrade,

    Thank you for letting us know that the issue has been fixed.
    (Since you have marked a response as answered) We'll be locking the thread as the issue has been resolved. If you ever require any help with any other issues please feel free to come back to the Xbox Forums for further assistance.

    Happy Gaming
  4. XBF Eladio M Win User

    cobrança de 4,00 [Mod Translation - 4.00 charge]

    Hey godmr

    Thank you for taking the time to post this on the Xbox Forums.

    As there is no further information that we can provide to you on this matter, we will now be locking this thread. If you have any other questions or concerns that differ from this matter, please, feel free to create a new thread and we will cater to you
    there.

    Thank you for being part of the Xbox Family and we wish you a wonderful day!
  5. Onyx Is Here Win User

    cobrança de 4,00 [Mod Translation - 4.00 charge]

  6. ThiagoSantos31 Win User

    Cobrança Indevida[Improper billing]

    Então,

    No histórico da minha conta, consta apenas o valor de R$ 1,00. Porém o débito no cartão foi feito de R$ 1,00 e R$ 4,00.

    Só queria saber de onde surgiu esses R$ 4,00.

    Obrigado!

    [Translation - So,

    In my account history, it's only $ 1.00. But the debit on the card was made $ 1.00 and $ 4.00.

    Just wanted to know where this R $ 4.00 came from.

    Thank you!]
Thema:

Cobranças repetidas e indevidas de R$ 4,00 [Mod Translation: Repeated and undue charges of...

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