Cobrança R$ 4,00

Discus and support Cobrança R$ 4,00 in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Olá, cadastrei um novo cartão de crédito como forma de pagamento e foi lançada cobrança de R$ 4,00 no mesmo. Até aí tudo bem, pois sei que trata-se de... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by WagnerTeixeira3, Apr 20, 2020.

  1. WagnerTeixeira3
    WagnerTeixeira3 Guest

    Cobrança R$ 4,00


    Olá, cadastrei um novo cartão de crédito como forma de pagamento e foi lançada cobrança de R$ 4,00 no mesmo. Até aí tudo bem, pois sei que trata-se de uma cobrança de verificação.

    Ocorre que até o momento o valor não foi estornado. O aplicativo da operadora do cartão de crédito sugere que se aguarde 7 dias úteis antes de contestar o valor, mas já se passaram 16 dias corridos desde seu lançamento.

    Quaisquer outros serviços (app's de transporte, por exemplo) que fazem cobranças de verificação efetuam o estorno quase que imediatamente. Portanto, gostaria de saber qual é o prazo para que o estorno seja efetivado.

    Obrigado desde já.

    :)
     
    WagnerTeixeira3, Apr 20, 2020
    #1
  2. CptMorgnNoBeard Win User

    Cobrança R$ 4,00

    Hi There,

    I would recommend contacting support directly as we do not have access to any billing-related issues on the forum. Here is the link https://beta.support.xbox.com/.
  3. ThiagoSantos31 Win User

    Cobrança Indevida[Improper billing]

    Então,

    No histórico da minha conta, consta apenas o valor de R$ 1,00. Porém o débito no cartão foi feito de R$ 1,00 e R$ 4,00.

    Só queria saber de onde surgiu esses R$ 4,00.

    Obrigado!

    [Translation - So,

    In my account history, it's only $ 1.00. But the debit on the card was made $ 1.00 and $ 4.00.

    Just wanted to know where this R $ 4.00 came from.

    Thank you!]
  4. {Parity} Win User

    Cobranças repetidas e indevidas de R$ 4,00 [Mod Translation: Repeated and undue charges of R $4.00]

    For any refunds you will need to use the
    LINK    .
  5. XBF Jeremy Z Win User

    Cobranças repetidas e indevidas de R$ 4,00 [Mod Translation: Repeated and undue charges of R $4.00]

    Hiya Andrade,

    Thank you for letting us know that the issue has been fixed.
    (Since you have marked a response as answered) We'll be locking the thread as the issue has been resolved. If you ever require any help with any other issues please feel free to come back to the Xbox Forums for further assistance.

    Happy Gaming
  6. XBF Eladio M Win User

    cobrança de 4,00 [Mod Translation - 4.00 charge]

    Hey godmr

    Thank you for taking the time to post this on the Xbox Forums.

    As there is no further information that we can provide to you on this matter, we will now be locking this thread. If you have any other questions or concerns that differ from this matter, please, feel free to create a new thread and we will cater to you
    there.

    Thank you for being part of the Xbox Family and we wish you a wonderful day!
Thema:

Cobrança R$ 4,00

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