Canje de puntos Rewards

Gareck · Sep 15, 2020

Al momento de querer realizar un canje de cualquier tipo me aparece el siguiente mensaje:

"Hay un problema con tu cuenta o pedido. Contacta a Soporte técnico al cliente de Microsoft Rewards para obtener asistencia.".

Independiente de si es en la consola o desde un navegador. Intente con este enlace

Nueva solicitud de soporte técnico pero tampoco puedo enviar la consulta. Saben de alguna solución?

:)

shin92i

hi
did you try to contact support via this link? https://support.xbox.com/

xDarkStar73x

There is a delay quite often, I usually wait 2 days before I lodge a ticket with Microsoft

https://support.microsoft.com/contactus

XBF - Tali

[El asociado está utilizando una aplicación de traductor, tenga en cuenta que pueden ocurrir errores gramaticales o sintaxis incorrecta]

Hola Jose MariaCruz Molina,

Gracias por ponerse en contacto con los foros de soporte técnico de Xbox. Entiendo que estás intentando canjear la misma oferta con tus puntos Microsoft Rewards dos veces. Siempre que tenga el total de puntos asignados para canjear una recompensa, es posible canjear la misma recompensa dos veces. Si la recompensa no se puede canjear varias veces, debería avisarle antes del canje de puntos.

Si tiene dificultades para canjear una recompensa, también puede ponerse en contacto con el centro de soporte técnico de Microsoft Rewards en: Microsoft Rewards - Póngase en contacto con nosotros.

Por favor, háganos saber si tiene más preguntas.

Gracias,

-Tali

[Háganos saber si esto respondió a su pregunta tocando "Sí" a continuación]

Ricardo Muska

Creo es desde la app rewards. Activa la tarjeta perforada y etc

1k de puntos = 1 dolar

Praybeth

Hola, por mi experiencia personal con Rewards, los mspoints de recompensa suelen tardar en aparecer hasta 96hrs, si consideras que ya ha excedido de este plazo de tiempo yo me pondría en contacto con el soporte de Xbox Rewards,

Tu tranquilo que los puntos siempre llegan

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