Canje de otra region[Exchange from another region]

Discus and support Canje de otra region[Exchange from another region] in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Xbox Live me envio 5 euros y los iba a canjear pero como yo soy de México me puso error debe de canjearce desde esa region y ps no c q hacer y se vence... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by ITZ Earthlo, May 20, 2020.

  1. ITZ Earthlo
    ITZ Earthlo Guest

    Canje de otra region[Exchange from another region]


    Xbox Live me envio 5 euros y los iba a canjear pero como yo soy de México me puso error debe de canjearce desde esa region y ps no c q hacer y se vence en 90 díasen Méxicoson $100 pesos por hay y quisiera q me ayudaran a solucionar este problema.Perdón si
    no doy detalle

    Gracias

    [Translation - Xbox Live sent me 5 euros and I was going to exchange them, but since I am from Mexico, it gave me an error, it must be exchanged from that region and ps I do not have to do it and it expires in 90 days in Mexico, there are $ 100 pesos
    per there and I would like to help me solve this problem, sorry if I don't give detail

    Thank you]

    :)
     
    ITZ Earthlo, May 20, 2020
    #1
  2. XBF Ezra G Win User

    Canje de otra region[Exchange from another region]

    Hello!

    Thank you for your post. I understand you are experiencing an issue with redeeming a token sent to you via your messages from Xbox Live. If you are unable to redeem your credit, please use the
    Contact Us portal to speak to an agent.

    I hope this helps.
  3. FranciscoManuel4 Win User

    Código de otra region[Code from another region]

    Tengo un código de otra region

    -[Translation - I have a code from another region]
  4. XBF Ezra G Win User

    Código de otra region[Code from another region]

    Hello Matias,

    Thank you for your post. I understand you are experiencing an issue with redeeming a code you received via Messages from Xbox Live. Please use the
    Contact Us portal to speak with an agent so we may further address this issue.

    I hope this helps.
  5. MonsterTecM50 Win User

    Código de otra region[Code from another region]

    Hola, gracias por publicar en los foros de Xbox.

    Las tarjetas de regalo tienen bloqueo regional, por lo que, si la tarjeta es de Estados Unidos o países donde se use el dólar, deberás migrar tu cuenta a tal país y después canjear el código (después podrás cambiar tu cuenta a México normalmente, pero después
    de 4 meses si no mal recuerdo).

    O podrías crear un nuevo perfil con región en Estados Unidos y usar el código en ese perfil.

    Hasta donde tengo entendido, no puedes unir saldo en pesos con saldo en dólares.

    *Edit

    Para asistencia personalizada,
    da clic aquí para contactar a soporte.

    Toma en cuenta también que actualmente hay fallas con compra y uso de contenido, esto incluye igualmente a los códigos.
  6. XBF Leo G Win User

    Código de otra region[Code from another region]

    Hello FranciscoManuel4,

    Thank you for posting on the Xbox forums. We will be locking this thread due to it being revived by a new post. If there are any questions, discussions or issues that anyone would like to bring to our attention, please create a new thread. We will be
    more than happy to answer any questions or provide solutions for any issues. Thank you again and happy gaming
    FranciscoManuel4!
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