Cancelar e Solicitar reembolso Xbox GamePass Ultimate[Translation-Cancel and Request Xbox...

Hi Jv,

Thanks for reaching out to the forums. We understand you are trying to cancel a subscription and get the charge refunded. You will first need to turn the auto renew off on the subscription. After that you can then cancel it. If it was just charged it may
offer refund. If not you can submit a refund request. In regards to requesting a refund you will need to do so online. Click here to learn
How
to complete the refund request form.

Thanks,

Brad

You can
request a refund at this page. If you need it translated, sign onto
https://support.xbox.com and search for "request a refund" to see if it is allowed in your area.

Translating to Portuguese using bing.com/translate:

Você pode solicitar um reembolso nesta página. Se você precisar dele traduzido, entrar em
https://support.xbox.com e procurar "solicitar um reembolso " para ver se ele é permitido em sua área.

Entre em contato com o suporte no link: https://beta.support.xbox.com/contact-us

Lá você pode solicitar o cancelamento e verificar o reembolso do Gamepass.

É necessário ter um xbox one para usar o xbox game pass ultimate. Eu sugiro que você tente entrar em contato com o suporte de cobrança e solicitar um reembolso se você não sabia que não podia usá-lo no xbox 360. Vou ligar a página de suporte aqui.

https://support.xbox.com/en-US/contact-us

[Translation-You must have an xbox one to use xbox game pass ultimate. I suggest you try to contact billing support and request a refund if you didn't know you couldn't use it on xbox 360. I'm going to turn on the support page here.]

2 semanas já se passaram e não tive uma resposta, nem do próprio suporte do jogo. Como faço pra solicitar meu reembolso?? Descaso com o consumidor.

[Translation - 2 weeks have passed and I haven't had an answer, not even from the support of the game. How do I request my refund? Negligence with the consumer.]