Cambio de correo de cuenta Microsoft[Translation-Changing Microsoft account mail]

CokiDelaCruz · Dec 7, 2019

Hola, cuando le compramos el xbox one a mi hijo le hicimos una cuenta de Microsoft con un correo más "formal" de Gmail, le acabmos de comprar su celular y le hicimos una cuenta más "informal"; accidentalmente él creó una cuenta de Microsoft con su cuenta
informal la cual la iba a vincular con l primer cuenta de Microsoft, pero ya no puedo porque ya la activó él, si la elimino la puedo usar después de los 60 días?

Saludos.

[Translation-Hello, when we bought the xbox one from my son we made a Microsoft account with a more "formal" gmail email, we just bought him his cell phone and made him a more "informal" account; He accidentally created a Microsoft account with his
informal account which was going to link it to the first Microsoft account, but I can no longer because he already activated it, if I delete it I can use it after 60 days?

Best regards.]

:)

XBF Brad A

Hello Coki,

Thanks for coming to the forums. Was the informal email a Microsoft domain like Hotmail, Outlook, Live or MSN? If so when the account is deleted so will the email be deleted. If the account was made with a non Microsoft email like G-mail, yahoo. You should
be able to use it again.

On a side note, the account he made with the informal email, you can add his formal email as a secondary to the account also. Here is a page on how to

add a new alias.

Thanks,

Brad

XBF Brad A

Hi Coki,

Thanks for the reply. If it is already tied to an Xbox account/has a gamer tag you will not be able to use as a primary email. You should still be able to add as a secondary email though.

Thanks,

Brad

CokiDelaCruz

Gracias por la ayuda.

Ambas cuentas son Gmail; y respecto. Lo que comentas lo intenté hacer antes de poneri duda en el foro, y me enviaba el mensaje de que ese alias ya estaba vinvulado a otra cuenta. Así que creo tendré que esperar los 60 días.

[Translation-Thanks for the help.

Both accounts are Gmail; and respect. What you're telling I tried to do before I doubted the forum, and it sent me the message that that alias was already vinvulated to another account. So I think I'm going to have to wait 60 days.]

Diego Granados

No puedo recuperar nada con eso, cambiaron el correo de mi cuenta de xbox live

-[Translation - I can not recover anything with that, they changed the mail from my Xbox Live account]

Juhn Jac

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola AyeOrta,

Gracias por señalar esto a nuestra atención. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para publicar su inquietud aquí en el Foro de la comunidad deMicrosoft.

Debido a una inexactitud de traducción, me gustaría aclarar que tiene una cuenta de correo electrónico y creó una nueva cuenta de Microsoft utilizando el mismo dominio, ¿es correcto?
¿Quién es su proveedor de servicios de correo electrónico de su cuenta de correo electrónico?
¿Puede proporcionarnos una foto del error?
¿Puede proporcionarnos el nombre de dominio de su cuenta de correo electrónico?

Lo que entiendo aquí es que tiene una cuenta existente (que no es una cuenta de Microsoft) y ha registrado la misma cuenta que una cuenta de Microsoft y pudo administrar el cambio de la contraseña de su cuenta, a diferencia de la cuenta de Microsoft, es la que le está dando problemas para cambiar la contraseña de la cuenta. Hágame saber si lo entendí bien.

Esperamos su respuesta.

Sinceramente

,

Moderador del Foro M365 para el Consumidor

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