Assistência técnica deficiente PORTUGAL - Comando XBOX ONE S

CrashPantufas · Oct 17, 2017

Exmos.Senhores,

Necessitei dos vossos serviços de AT, e até presente data não resolveram o problema de um comando da Xbox One S. O comando já foi enviado por duas vezes para a AT com a anomalia da tecla B que prende e ou tem latência de retorno posição original, nestas
duas vezes vem da vossa AT com a indicação que não foi detectada anomalia.

Saliento que na 2ª vez o problema foi explicado e comprovado pela técnica que recepcionou o artigo na Worten. de forma a ser mais fácil de identificar a anomalia pela AT.

Solicitei na data de hoje reenvio do mesmo para os vossos serviços rejeitando o seu levantamento.

É de lamentar que o artigo se encontre em bom estado, com menos de um ano de uso, com uma anomalia perfeitamente detectável e privem a sua utilização anterior em 18 dias, retornando no mesmo estado, com um funcionamento deficiente.

Informo ainda que este comando é um Brighton Rosa e que possuo mais dois brancos com uma maior utilização e que até presente data não apresentam anomalias.

3º Processo de reparação: 1032/129856

2º Processo de reparação: 1032/129509

Aguardo o vosso contacto.

Atentamente,

João Lemos

:)

XBF Leslie D · Oct 17, 2017

Assistência Técnica / Xbox One [Technical assistance/ Xbox One]

Hi Felipe,

I'm sorry to hear you've been having difficulties finding any Microsoft Stores near you.

In regards to this I would like to let you know that we do have technical assistance available online where you can create a service order for your Xbox One. Just click

here to register your device and create your service order.

FelipeGomes Estella · Oct 17, 2017

Assistência Técnica / Xbox One [Technical assistance/ Xbox One]

Boa Tarde !

Já procurei na internet e não encontrei , gostaria de saber o endereço de uma loja autorizada da microsoft para levar o meu controle do xbox one , pois o mesmo não está funcionando direito e ainda está na garantia , faltando 3 dias para acabar a garantia
.

Translation: [Good afternoon! I searched the internet and did not find, I would like to know the address of an authorized Microsoft store to take my control of the Xbox One, because the same is not working right and is still in the
warranty, missing 3 days to finish the warranty. ]

Frizio I iB · Dec 20, 2017

hello

Please next time write your question in English so more people could help you

Thanks

Bye

Frizio I iB

hello

Please next time write your question in English so more people could help you

Thanks

Bye

BOLTzFALL

Complicado,tenta levar em uma assistência técnica de sua confiança.

XBF - Tali

[The text above is an automatic translation and may not be exactly the same as the original text]

Hello PJSantana,

Thank you for contacting the Xbox Support forums. I understand that your controller is drifting while you are trying to play games. Typically, it is suggested to replace controllers through your local retailer if it is still within the exchange period. However, controllers will need to be mailed in for repairs. If you are using an official Xbox controller and if it is still under warranty, you may view Request an Xbox controller replacement for additional details.

If you are unsure if your controller is under warranty, the link above will help you find the warranty status of your device.

Thank you,

-Tali

[Let us know if this answered your question by tapping "Yes" below]

XBF - Tali

[O texto acima é uma tradução automática e pode não ser exatamente o mesmo que o texto original]

Olá PJSantana,Obrigado

por entrar em contato com os fóruns de Suporte xbox. Eu entendo que seu controlador está deriva enquanto você está tentando jogar. Normalmente, é sugerido substituir controladores através do seu varejista local se ele ainda estiver dentro do período de troca. No entanto, os controladores precisarão ser enviados para reparos. Se você estiver usando um controlador Xbox oficial e se ele ainda estiver sob garantia, você pode ver solicitar um controle de Xbox para obter mais detalhes.

Se você não tiver certeza se o controlador está sob garantia, o link acima ajudará você a encontrar o status de garantia do seu dispositivo.

Obrigado,

Tali.

[Deixe-nos saber se isso respondeu a sua pergunta tocando "Sim" abaixo]

HugoViotto

Fui mal compreendido.

Efetuar a troca da placa na assistência técnica especializada resolverá o problema?

---------

[Mod Translation - I was misunderstood.

Will replacing the card in the specialist service center solve the problem?]

Assistência técnica deficiente PORTUGAL - Comando XBOX ONE S