Abonnement xbox live . [Xbox Live Subscription. ]

bonjour ,

Suite mon abonnement qui a expiré , je suis obligé de payer encore l'abonnement la somme de 59 euros et je souhaite m'abonner que 3 mois donc je suis dans une impasse , je ne peux pas jouer sur xbox live , comment je peux rectifier ce problème ?

cordialement .

Translation: [ Hello, following my subscription that expired, I am obligated to pay again the subscription to the sum of 59 euros and I want to subscribe only 3 months so I'm in a stalemate, I can not play on Xbox Live, how I can rectify this problem?


Kind regards.]

:)

 

Je n'ai pas le 1er mois gratuit Xbox Live Gold

Salut,

Voici comment procéder :
Obtenir un abonnement d'essai Xbox Live Gold

 

Your profile does not have the correct permissions to access this feature

As mentioned, yes I have an active Xbox Gold membership. Apparently something have

Underneath subscription (in Norwegian):

Abonnement

Xbox Live Gold-medlemskap

 

H Alois,

In this case I would recommend for you to contact Live Support so they can assist you further in converting your 12 Month subscription into the 3-month subscription instead.

The best way to reach Live Support would be here: https://support.xbox.com/contact-us#0

It's going to ask if you want help from the virtual agent select no thanks, pick the category and just pick a contact method
(request a call from support or Chat is faster).

Translation: [Salut Alois,

Dans ce cas, je vous recommande de contacter Live support afin qu'ils puissent vous aider plus loin dans la conversion de votre abonnement de 12 mois dans l'abonnement de 3 mois la place.
La meilleure façon d'atteindre Live Support serait ici:
https://support.Xbox.com/contact-us#0

Il va vous demander si vous voulez de l'aide de l'agent virtuel sélectionnez
non merci, choisissez la catégorie et il suffit de choisir une méthode de contact
(demander un appel de support ou de chat est plus rapide).