地平线4的下载速度慢

Can be the limitation of the connection on your region because the quarentine? You try ask for your internet provedor?

some server download is put limit on donload services because the quarentine time. and how the servidor is have world connection, but try ask for your providor about that

Hi Kaithy A.:

谢谢 的回复。

我咨询过微软的在线客服，在指导下重装了xbox one x的系统，但没有作用。设置了些的dns也没有作用。客服说之后有跟进联系，但目前还没有。

关于 的 个问题：

1､我的完整库中主要是游戏。有一两个应用，比如Best TV之类。在微软商店中应用游戏都有。

2､目前xbox的操作系统为：10.0.22000.2656 （xb_fit_2110co.211028-1100）

3､我记不清最后一次看到完整库是什么时候了。我稍微解释一下，我用xbox玩地平线系列，以前玩《地平线4》，最近 个月没玩了。11月5号《地平线5》上线，我在笔记本上下载了游戏，可是在xbox的商店里 法查找到该游戏，所以我想在“完整库”里看到我购买到的游戏，结果没有。上一次能看到是什么时候记不得了。

4､我不知道如何打印错误信息。

5､我使用 线网络，一些游戏比如微软的《地平线4》内部可以正常联线使用，但商店的内容与笔记本的不同步，有些可以搜到，有些搜不到。笔记本、xbox使用同一网络。

谢谢。

Yours sincerely

Foreverwithu360

网络质量决定了下载速度，我这儿也非常糟糕

好。我的名字是Brilliant，一位独立顾问，今天很乐意为您提供帮助。

如果您遇到以下任何情况，则问题可能出在您的网络连接速度上：
*玩Xbox游戏时性能缓慢
*流媒体质量低
* 随机断开连接

问题可能出在您的网络连接速度上。请尝试以下步骤来测试和更正此问题：
1. 运行控制台速度测试。
2. 检查您的整体带宽和连接速度。
3. 联系您的 ISP 以讨论您的带宽分配。
4. 尝试使用其他电缆或端口（仅限有线连接）。
5. 检查 线干扰（仅限 线连接）。
6. 重启主机和网络硬件。
7. 更改防火墙设置。
8. 在路由器上启用外围网络（也称为 DMZ）功能。
9. 尝试直接连接到调制解调器。

有关上述内容的更多详细信息，请访问：https://support.xbox.com/help/hardware-network/connect-network/xbox-one-connection-speed

我希望这有助于解决您的查询。

此回复内容已被自动翻译。 此可能会出现语法错误或奇怪表达。

好

提到福扎地平线 4 没有 载到游戏中。我建议提交一 带有 Forza 支持系统的机票，该帐户与您尝试登录的帐户相同。

请让我知道，如果这解决了 的问题，点击"是"下面。

Xbf - 德鲁

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