极限竞速地平线4不能线上游戏之前可以电脑重装系统也不行[Translation-Extreme Racing Horizon 4 can't be reinstalled on...

Hi Kaithy A.:

谢谢 的回复。

我咨询过微软的在线客服，在指导下重装了xbox one x的系统，但没有作用。设置了些的dns也没有作用。客服说之后有跟进联系，但目前还没有。

关于 的 个问题：

1､我的完整库中主要是游戏。有一两个应用，比如Best TV之类。在微软商店中应用游戏都有。

2､目前xbox的操作系统为：10.0.22000.2656 （xb_fit_2110co.211028-1100）

3､我记不清最后一次看到完整库是什么时候了。我稍微解释一下，我用xbox玩地平线系列，以前玩《地平线4》，最近 个月没玩了。11月5号《地平线5》上线，我在笔记本上下载了游戏，可是在xbox的商店里 法查找到该游戏，所以我想在“完整库”里看到我购买到的游戏，结果没有。上一次能看到是什么时候记不得了。

4､我不知道如何打印错误信息。

5､我使用 线网络，一些游戏比如微软的《地平线4》内部可以正常联线使用，但商店的内容与笔记本的不同步，有些可以搜到，有些搜不到。笔记本、xbox使用同一网络。

谢谢。

Yours sincerely

Foreverwithu360

可以试试把win系统更新到最新，还有更新显卡官方驱动。 实在不行请在xboxone x上体验这个游戏把，地平线4支持XPA

网络不稳定导致在同步时访问速度过慢，这种问题可以尝试更换使用公共DNS来解决，

游戏一直 载的问题，可以强制结束游戏的进程，更改DNS之后重新运行游戏，如果问题依旧，那么一般重新启动电脑之后可以解决。

修改了dns也不行啊

[Translation-Modified dns will not work]

这个方法我也尝试过，没有解决。

不过我前天把C盘 式化后重新安装了系统就可以连上了。

Hi Aini,

Thanks for reaching out to the forums. We understand you are unable to access multiplayer. We recommend trying the

troubleshoot multiplayer for Windows 10. Let us know how it goes.

Thanks,

Brad