Zwrot kosztow za subskrypcje

MaroDryblowac · Apr 14, 2021

MAData utworzenia kwietnia 14, 2021Zwrot kosztow za subskrypcjeZakupilem subskrypcje Game pass, lecz niestety jedyna gra na ktorej mi zalezalo (Forza 7) nie jest w pelni funkcjonalna- brak mozliwosci polaczenia sie z serwerem online. Po kontakcie z Forza support zostalem odeslany (bez jakiegokolwiek rozwiazania problemu) do supportu microsoftu

Niestety nie ma mozliwosci dodzwonienia sie na infolinie supportu microsoft (probowalem przez 2 dni w rozniych godzinach, za kazdym razem ten sam tasiemiec prowadzacy do nikad), nikt mi nie udzielam pomocy lub odpowiedzi w zwiazku z wadliwym produktem wiec pozostaje wniesc o zwrot srodkow

Zlecenie supportu Ticket #203828 o tresci

[table][tr][td]OdkidowacApr 11, 2021, 5:24 AM PDTI can join other people lobby but i can not join any server. This is the ONLY game with connection problem. All other multiplayer games works flawless. Screens attached (Polish language). Seems problem is in Toredo. Waiting for answer how to solve problem or how to get refund in other case. Bought this game for multiplayer use only so i do not need it if will not work onlineAttachment(s)forza 7 does not work 2.pngforza 7 does not work.png[/td][/tr][/table]
Otrzymalem odpowiedz

[table][tr][td]Battleman (Forza Support)Apr 12, 2021, 9:34 AM PDTHello,If you are experiencing any issues with connecting to Multiplayer or are receiving a DNS error message in game, please check out our support articles:Multiplayer Connection Troubleshooting.IPsec error messageIf those steps do not work, please contact Official Support for further assistance.XBOX: http://support.xbox.comWINDOWS: https://support.microsoft.comThe support links to a virtual agent to assist you. If you would like to call a support agent type "phone support" in the virtual agent window. You'll be prompted to answer a couple questions about your issue, then directed to either get in the phone queue, or schedule a call.[/td][/tr][/table]
TAK WIEC PYTAM JAK OTRZYMAC ZWROT SRODKOW ZA SUBSKRYPCJE SKORO NIE MA MOZLIWOSCI KONTAKTU, W KTORY WIERZY BATTLEMAN (z forza supportu) ale nie wie, ze to Polska????????????????

Ewentualnie jezeli czyta to ktos z microsoftu prosze o kontakt w celu rozwiazania problemu

:)

XBF Ezra G

Hello sp3310,

Thank you for your post. I understand you are looking for a refund of a recent subscription renewal. Please visit the

Refund Request page for assistance.

I hope this helps.

jakubkuzniar

Mam pytanie. Chciałbym spłacić swoją zaległość za subskrypcje xbox game pass. Posiadam pieniądze na koncie Microsoft. Jest to wystarczająca suma. Czemu nie może mi pobrać pieniędzy właśnie z tego konta?

Mistress Sara

Hi,

Some refunds can take a bit of time to process before it shows back up in your account. I've had refunds (from other companies) take up to 7 days before the credit showed on my account.

You can go to
https://beta.support.xbox.com/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/digital-goods-subscriptions-refund
for more information on refunds, as well as information on the refund request form.

XBF-JoannaDark

[Associate używa aplikacji tłumacza. Należy pamiętać, że może wystąpić słaba gramatyka i nieprawidłowa składnia]

Cześć Kamil Kociolek,

Dziękujemy za kontakt z forami Xbox! Przykro mi słyszeć, że masz problemy z żądaniem zwrotu pieniędzy za subskrypcję Xbox Game Pass i że została przypadkowo obciążona, nawet po wyłączeniu powtarzających się rozliczeń na koncie. Kiedy kupiłeś oryginalną subskrypcję Game Pass? Kiedy ta bieżąca subskrypcja zakończyła się 3 października 2021 r., A opłata? Kiedy próbowałeś poprosić o zwrot pieniędzy, czy zostałeś poinformowany, że minęło już zasady zwrotów? Zamierzam podać ci dwa linki, które możesz spróbować uzyskać zwrot pieniędzy.

1) Jak złożyć wniosek o zwrot pieniędzy za produkt cyfrowy Xbox

Ten link wyjaśnia proces żądania zwrotu pieniędzy za zakupy cyfrowe i zawiera instrukcje krok po kroku, jak poprosić o zwrot pieniędzy. Ponadto zapewnia również zasoby, takie jak nasza polityka zwrotów z zakupów cyfrowych do wglądu w przyszłości.

2) Skontaktuj się z nami

Drugim linkiem jest skontaktowanie się z naszym wsparciem i poproś ich o pomoc w zapoznaniu się z opłatami i sprawdzenie, czy mogą zapewnić zwrot pieniędzy, jeśli dotyczy. Możesz poprosić o czat lub telefon w zależności od regionu.

Mam nadzieję, że te sugestie pomogą! Jeśli to odpowie na Twoje pytanie, oznacz wątek jako "Odpowiedziano". Czy mógłbyś dać mi znać, gdyby udało ci się pomóc? Jeśli nie, zobaczę, jakie inne rozwiązania mamy, aby pomóc Ci rozwiązać ten problem. Dziękuję i miłego dnia.

XBF Ezra G

Hello Filippolowski17,

Thank you for your post. I understand you are experiencing an issue with receiving a refund for a subscription you recently cancelled. Please submit a

Refund Request to get in contact with a refund agent for information on receiving reimbursement.

I hope this helps.

Zwrot kosztow za subskrypcje