zakupy, które nie miały miejsca (Mod Translation: Purchases that have not taken place)

beatamarkowska · Mar 19, 2019

Witam,

syn odpalił przy mnie grę, nie dokonywał żadnych zakupów, tymczasem dostałam w chwilę później 3 informacje o kolejnych płatnościach za zakupione 3x1000 v-dolców w grze fortnite.

Nic takiego nie miało miejsca. Zablokowałam kartę przed kolejnymi nieuzasadnionymi płatnościami. Proszę o wycofanie, zwrot tych płatności, które zostały bezprawnie naliczone

pozdrawiam

beata

*Mod Translation*

Hi, the son fired at me the game, did not make any purchases, meanwhile, I received a later 3 information about the next payment for the purchased 3x1000 v-Bucks in the game fortnite.

Nothing like that has happened. I Blocked the card from other unjustified payments. Please withdraw, refund of those payments that have been wrongly accrued

Yours Beata

:)

XBF George L

Hello!

Thanks for reaching out to us here on the forums with this situation. I understand you've noticed unauthorized purchases of V-bucks? Is there any family member in your household that plays the game Fortnite? Either way I would recommend you submit a
Xbox Refund Request Form explaining the situation. When you do submit a Refund Request you will need your Order Number for the transactions. You can find that here:
Microsoft Account Order History. Let us know with a reply how it goes!

eDiiz91

Wiem co to są DLC i nie chodziło mi o stroje z mk dla avatara tylko o stroje do gry mk9 ^^ + fatele czy jakas dodatkową postac ... i nie odpowidziałes mi na pytanie , czy po zakupie tego DLC jest ono przypisane do danego konta i jak bym zagrał na innej konsoli
(np.kumpla konsoli) to bym pobrał mój GT i mogł pobrac DLC za free które u siebie zakupiłem za MSP

BabSa7

Czy mogę anulować subskrypcję zaraz po zakupie żeby nie zapomnieć o anulowaniu jej później?

KamilSę

Dziękuję za informację jednak zakup został dokonany w grze a nie w Microsoft Store. Tu własnie jest problem. Na moim koncie transakcji nie widnieje zakup ponieważ został on sfinalizowany za "kredyty premium" które są dostępne w grze (np po zakupie na Microsoft
Store). Dla mnie za zakup zawartości w grze odpowiada jej producent gry (Ubisoft) jednak on wskazuje Microsoft jako stronę / sprzedawcę w sprawie zakupu i jego zwrotu.

Thank you for the information, however, the purchase was made in the game and not in the Microsoft Store. There is a problem here. There is no purchase on my transaction account because it was finalized for "premium credits" which are available in the
game ("premium credits - eg after purchasing from the Microsoft Store). For me, the game producer (Ubisoft) is responsible for purchasing content in the game, but he indicates Microsoft as the side/ dealer on the purchase and its return.

GrzegorzZeplin

Witam!

Nie mogę zmienić hasła ponieważ nie mogę się zalogować na konto które zostało mi skradzione. Tak że prośba z mojej strony żebyście sprawdzili log z ostatnich dni kto zmienił hasło i gdzie

------

[Mod Translation - Hello!

I can not change my password because I can not log in to the account that has been stolen from me.
So that's a request from my side that you check the log of the last days who changed the password and where]

zakupy, które nie miały miejsca (Mod Translation: Purchases that have not taken place)